Wünschst du dir nicht manchmal, du könntest einfach in der Zeit zurückreisen? Die gute Nachricht ist, dass Sie dank Amadeus genau das tun können... naja, für PNRs auf jeden Fall.
Jeder PNR, der im Amadeus System erstellt wird, enthält associated historische Informationen. Bei den Verlaufsinformationen handelt es sich um eine Aufzeichnung der Erstellung des PNR und aller von Ihnen vorgenommenen Ergänzungen, Änderungen, Stornierungen und Löschungen. Das System aktualisiert die PNR-Geschichte bei jedem EOT-Eintrag (End Of Transaction). Es gibt eine Ausnahme: ''ARNK'' Segmente (Arrival Not Known) werden nicht in die PNR-Historie übernommen.
In diesem neuesten Amadeus Tipp erklären wir Ihnen genau, wie Sie den PNR-Verlauf anzeigen können.
Zuerst müssen Sie den PNR anzeigen, dann Anforderung Sie Folgendes eingeben: RH.
Sie können wählen, ob eine partielle PNR-Historie angezeigt werden soll, indem Sie einfach RH gefolgt von dem Code für den gewünschten Elementtyp eingeben (z. B. RHA nur für Flugsegmente), oder Sie können auch eine Kombination von Optionscodes verwenden, um mehrere Verlaufstypen abzurufen (z. B. RHN, J, R für Name-Telefon-Bemerkungselemente).
Hinweis: Kryptische Einträge in der TTR-Historie finden Sie im Abschnitt "Verwandte Links" weiter unten.
Die Geschichte-Anzeige enthält:
1. Sequenznummer für jede Änderung, die bestimmt, wann Änderungen an einem PNR vorgenommen wurden
2. Historischer Code (2 Buchstaben) vor jedem Geschichte-Element, das die ausgeführten Aktionen identifiziert
3. Geflogene Luft und vergangene datierte Zusatzsegmente werden am unteren Rand des Displays angezeigt, nummeriert wie im PNR
Erklärung der PNR-Geschichte:
PNR-Kopfzeile, die immer am Anfang der PNR-Geschichte erscheint.
Die letzte Zeile dieser Anzeige enthält das Element Empfangen von < RF ->. Elemente "Empfangen von" spiegeln Änderungen wider, die durch Eingaben des Agenten, automatische Prozesse oder eingehende Fernschreiben vorgenommen wurden.
Weitere Beispiele für die PNR-Geschichte:
Stornierung von Segmenten
Ändern Sie die private Telefonnummer und bestellen Sie dann eine vegetarische Mahlzeit (VGML)
Zeigen Sie bestimmte Elemente aus der PNR-Geschichte an:
RHA (nur Flugsegmente)
4. RHG (NUR OSI, SSR-Elemente)
Wenn das Display zu lang ist...
Wenn der PNR-Geschichte zu lang ist, wird möglicherweise die folgende Warnmeldung angezeigt:
- Um die verbleibende PNR-Historie anzuzeigen, geben Sie RH gefolgt von der letzten Transaktionsnummer (049) ein: RH049
5. Zeit konvertieren:
Die Transaktion wurde am 12. August um 13.48 Uhr abgewickelt.
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