NDC ist eine funktionsreiche Möglichkeit für Fluggesellschaften, ihr Produktangebot über ihre indirekten Vertriebskanäle effizienter, flexibler und mit relevanteren Informationen für den Reisenden zu teilen. Sie verändert die Art und Weise, wie die Reisebranche flugbezogene Produkte verkauft und kauft.
NDC ist eine funktionsreiche Möglichkeit für Fluggesellschaften, ihr Produktangebot über ihre indirekten Vertriebskanäle effizienter, flexibler und mit relevanteren Informationen für den Reisenden zu teilen. Sie verändert die Art und Weise, wie die Reisebranche flugbezogene Produkte verkauft und kauft. Corporations, Business Travel Agencies und Geschäftsreisende können über Amadeus cytric Reise & Expense auf diese Art von Inhalten Zugriff. Auf diese Weise können Geschäftsreisende von exklusiveren und personalisierten Angeboten der Fluggesellschaften profitieren.
Sehen wir uns an, wie Unternehmen NDC nutzen können, um ihren Geschäftsreisenden die beste Lösung zu bieten:
Angebote für Geschäftsreisende, die am besten zu ihren Anforderungen passen
NDC eröffnet eine Welt voller Möglichkeiten, um es Fluggesellschaften einfacher zu machen, Unternehmen die Produkte und Services anzubieten, die genau zu ihnen und ihren Reisenden passen. Wäre es zum Beispiel nicht schön, wenn Sie als großer Geschäftsreisender bereits einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit im Angebot der Fluggesellschaft sehen würden? Oder als Travel Manager eines Unternehmens könnte die Fluggesellschaft für bestimmte Reisegruppen Pakete aushandeln, die Lounge-Zugriff und schnelles Boarding beinhalten. Dies würde bedeuten, dass die Mitarbeiter nicht separat buchen und abrechnen müssen. Dieser erhöhte Grad an Personalisierung kann auf den Präferenzen der Reisenden, historischen und Echtzeitdaten oder dem Kontext basieren.
Es ist jedoch wichtig, dass all diese neuen Inhalte nicht auf Kosten anderer Funktionen gehen, wie zum Beispiel der Möglichkeit, Tarife, Servicestufen oder höhere Kosten zu vergleichen. Bei Amadeus ist es unser Ziel, Inhalte über NDC nahtlos in unser Selbstbuchungs- und Spesentool zu integrieren, damit Geschäftsreisende problemlos Flüge vergleichen und die am besten geeignete Option buchen können. Wir stellen sicher, dass alle Inhalte, die für die Geschäftsreiseprogramme relevant sind, wie zum Beispiel personalisierte und gebündelte Angebote von Fluggesellschaften, für Unternehmen über NDC verfügbar sind. Unabhängig von der Art des Inhalts oder der Quelle haben Unternehmen und ihre Geschäftsreisenden daher Zugriff auf die breiteste Palette an Inhalten an einem Ort. Dies natürlich ohne Verlust der bestehenden Funktionalitäten.
Corporations, die das Selbstbuchungs- und Spesen-Tool von Amadeus nutzen, können von Inhalten über NDC für immer mehr Fluggesellschaften profitieren, da wir aktiv mit vielen Fluggesellschaften zusammenarbeiten, darunter American Fluggesellschaften, Singapore Fluggesellschaften, Air Frankreich-KLM, IAG (British Fluggesellschaften, Iberia, Vueling und Aer Lingus) und andere. Wir setzen uns dafür ein, die Integration dieser Inhalte für das Unternehmen, seine Reisenden und sein Reisebüro so effizient wie möglich zu gestalten.
NDC oder Nicht-NDC, über jedes Gerät
NDC bringt einen neuen Fluss in die Branche, der auf Einkaufen, Bestellen und Bezahlen basiert. Aber für Unternehmen gibt es keinen Anforderungen zur Sorge. Wir haben alle Arten von Inhalten in unseren Selbstbuchungs- und Spesen-Tool in denselben Such- und Buchungsablauf integriert. Das bedeutet, dass Reisende neben Nicht-NDC-Inhalten auch NDC-Inhalte finden sowie Sitzplätze und Zusatzleistungen anzeigen und buchen können. Sie können auch NDC-Inhalte buchen und dabei den gleichen Genehmigungsprozess wie für andere Inhalte beibehalten. Das bedeutet, dass Sie als Geschäftsreisender weiterhin auf die gleiche Weise buchen können, wie Sie es bisher getan haben: über einen Desktop oder ein mobiles Gerät.
End-to-End-Integration mit dem Reisebüro des Unternehmens, damit Reisende ein Höchstmaß an Buchungen bearbeiten können
Die Anforderung für effizienten Service, sei es durch den Reisenden oder durch ein Reisebüro, war wohl noch nie so groß wie heute. Deshalb legen wir besonderen Wert auf den Service und stellen sicher, dass jeder Geschäftsreisende, der eine Reise über NDC bucht, problemlos zum Telefon greifen oder sein Reisebüro anrufen kann, um den gleichen Support wie immer zu erhalten. An Amadeus angeschlossene Reisebüros können Buchungen von ihren Firmenkunden ganz einfach über Amadeus Selling Platform Connect Buchungen bearbeiten NDC.
So wird sichergestellt, dass Reisende nicht nur NDC-Inhalte einkaufen und buchen, sondern auch Änderungen später vornehmen können. Selbstverständlich alles im Einklang mit ihrer Unternehmenspolitik. Dies umfasst Änderungen, Rückerstattungen und Stornierungen, wie bei jeder anderen Art von Buchung. Es sorgt für ein gutes Erlebnis für den Reisenden und ermöglicht es Unternehmen, ihrer Fürsorgepflicht gegenüber ihren Mitarbeitern nachzukommen.
Travel Manager von Unternehmen können ganz einfach Filter anwenden und Genehmigungsabläufe in Übereinstimmung mit ihren unternehmenseigenen Reiserichtlinien definieren
Mit Amadeus haben Travel Manager Einblick in die Gesamtkosten der Reisekosten für Angebote über NDC, einschließlich der Elemente, die ihnen bei der Definition granularer Richtlinien unterstützen. Durch die Anwendung von Filtern würde der Fokus beispielsweise auf den Bündeln liegen und nicht mehr auf den entbündelten Reiseartikeln wie zum Beispiel Taschen oder Klasse. Da die Angebote auf Kategorien von Reisenden und nicht auf Reiseartikeln basieren, könnte sich auch die Art und Weise ändern, wie Policen registriert werden. Das bedeutet, dass Travel Manager mit Fluggesellschaften zusammenarbeiten können, um genau einzugrenzen, was sie wollen und manchmal noch wichtiger, was sie nicht wollen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Inhalte haben, die zu ihren Unternehmensrichtlinien passen.
Skalierbare und einfach zu bedienende Lösungen für Travel Manager und Geschäftsreisende
Amadeus ist seit der Gründung von NDC aktiv. Aber NDC ist nicht das Endziel. Es ist die Grundlage für eine breitere Branchenvision für andere Initiativen wie zum Beispiel ONE Order, Dynamic Offers oder One Identity.
Aber was wirklich wichtig ist, ist, dass wir uns für Unternehmen um die Komplexität der Integration kümmern, damit Travel Manager und Geschäftsreisende die NDC und andere Inhalte verschiedener Fluggesellschaften auf die gleiche und effiziente Weise suchen, buchen und verwalten können. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass Unternehmen NDC einführen und Geschäftsreisende diese neuen Airline-Angebote eher buchen. Zuletzt haben wir den erfolgreichen Abschluss unserer allerersten NDC-Transaktion bekannt gegeben in Produktion über das Amadeus Travel and Expense Booking Tool für American Fluggesellschaften
Wir bei Amadeus sind bestrebt, ein stabiler und innovativer Technologieanbieter zu sein, der eine durchgängige Integration mit Leistung, Skalierbarkeit, Marktreichweite und globalem Support im Einklang mit den strategischen Zielen von Fluggesellschaften, Reiseverkäufern und Unternehmen bieten kann.
Wir laden Unternehmen ein, sich der NDC-Reise anzuschließen jetzt. So kann jeder von den Möglichkeiten profitieren, die der moderne Einzelhandel mit sich bringt.
Das ist der Wert, den heute nur Amadeus bieten kann. Wir setzen uns dafür ein, dass NDC gemeinsam mit unseren Kunden in der gesamten Branche funktioniert und das Reisen für die Zukunft neu aufgebaut wird.
Sind Sie bereit für eine neue Welt voller Möglichkeiten? Sind Sie bereit, NDC gemeinsam mit uns voranzubringen?
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