In einem neuen Zeitalter des Reiseeinzelhandels bietet Cytric by Amadeus Geschäftsreisenden ein reibungsloses Buchungs- und Serviceerlebnis mit NDC-fähigen Inhalten
Ein nahtloseres, integriertes und maßgeschneidertes Erlebnis hat für Reisende oberste Priorität. Eine Möglichkeit, wie American Fluggesellschaften dieses verbesserte Erlebnis bietet, ist unsere Partnerschaft mit Amadeus, die einen End-to-End-Service für NDC-fähige Inhalte von American Airlines über dieAmadeus Travel Platform anbietet . American Airlines ist die erste US-amerikanische Fluggesellschaft, die Inhalte ausNDC in Cytric einführt , eine Reihe von Lösungen für das Geschäftsreisemanagement, einschließlich Buchung und Ausgaben, die Geschäftsreisenden die Vorteile exklusiver, maßgeschneiderter Angebote bieten, die in einem System gebucht und verwaltet werden können. Durch die Zusammenarbeit mit Amadeus bei der Umsetzung erweiterter Inhalte durch NDC sind wir in der Lage, unseren Reisenden maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zu liefern.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie zur Verwaltung von Reiseplänen zwischen verschiedenen Plattformen wechseln mussten. Mit den End-to-End-Funktionen von Amadeus, die eine nahtlose Buchung und Wartung auf einer Plattform ermöglichen, hat sich eine Welt voller Möglichkeiten eröffnet. Jetzt ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie mit NDC weitere Innovationen vorantreiben können.
Mehrwert für den Reisenden
Der NDC-Standard ermöglicht es der Reisebranche, das Buchungserlebnis zu verbessern oder den Wert für den einzelnen Reisenden zu steigern, ähnlich wie Breitband-Internet ein Wegbereiter für viele der heute üblichen Streaming-Unterhaltungsdienste und E-Commerce-Plattformen war. Über ein NDC-fähiges Buchungstool können Einzelhändler, wie zum Beispiel American, Produkte anbieten, die normalerweise nur auf den Websites unserer Fluggesellschaften erhältlich sind, wie zum Beispiel Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, die in Kanälen von Drittanbietern verfügbar sind. Wir sind auch in der Lage, Reisenden, die im Rahmen eines Geschäftsprogramms mit American Airlines reisen, erweiterte Angebote zu machen.
Darüber hinaus erhält American mit einem NDC-fähigen Buchungstool mehr Informationen zum Zeitpunkt der Einkaufsanfrage und kann Kunden relevantere Angebote unterbreiten. Diese zusätzlichen Produkte und erweiterten Angebote ermöglichen es dem Travel Manager und der Fluggesellschaft, zusätzliche Wertpotenziale im Geschäftsreiseprogramm zu identifizieren und gleichzeitig mit den Reiserichtlinien des Unternehmens zusammenzuarbeiten.
Bei American Airlines haben wir drei exklusive, erweiterte Angebote eingeführt, die nur über NDC-fähige Kanäle verfügbar sind.
- Unser erstes Angebot ist Main Plus, das einen zusätzlichen oder bevorzugten Sitzplatz in der Hauptkabine sowie ein zusätzliches kostenloses aufgegebenes Gepäckstück und bevorzugtes Boarding beinhaltet.
- Zusätzlich zu Main Plus und erweiterten Servicefunktionen bietet die Integration Geschäftsreisenden Zugriff auf unser Unternehmen Experience-Angebot, das im Namen von Unternehmen erworben werden kann, die Mitglieder des American Unternehmens Extra-Bonusprogramms sind. Unternehmens Experience bietet Zugriff auf einen bevorzugten Sitzplatz, bevorzugten Check-in, bevorzugte Sicherheit und bevorzugtes, früheres Boarding.
- Vor kurzem hat American Airlines in vielen unserer Hochfrequenz-Geschäftsmärkte unser neuestes Angebot, Main Select, eingeführt. Dieses Angebot beinhaltet erweiterte Vorteile wie vollständig erstattungsfähigen Zugriff auf extra und bevorzugte Sitzplätze in der Main Cabin zum Zeitpunkt der Buchung, Priority Privileges und kostenlose Flugänderungen am selben Tag.
Mit Cytric haben Reisende auch vollen Zugriff, um Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen hinzuzufügen oder ihre Buchungen online zu stornieren – dies ist in der sich ständig verändernden Reisewelt von heute wichtiger denn je.
Mehr aus NDC
Wir arbeiten weiterhin mit Amadeus zusammen, um Inhalte aus NDC auf eine Art und Weise zum Leben zu erwecken, die unseren Geschäftsreisenden am wichtigsten ist. Mit Cytric Reise & Expense haben Geschäftsreisende jetzt einen vollständigen Überblick über relevante Inhalte von Fluggesellschaften wie uns, mit allem an einem Ort für ein integriertes und nahtloses Erlebnis. NDC-bezogene Inhalte werden zusammen mit nicht von NDC stammenden Inhalten im selben Buchungsablauf präsentiert, sodass das beste Angebot leicht verglichen und gebucht werden kann. Insgesamt bieten wir eine skalierbare und nachhaltige Lösung, die von Travel Managern und Geschäftsreisenden gleichermaßen einfach anzupassen, zu verwenden und sich an die sich ständig verändernde Reisewelt anzupassen ist.
Durch die vollständige, durchgängige Integration unserer NDC-fähigen Inhalte in das Geschäftsreise-Ökosystem profitieren alle in der gesamten Reisekette von NDC. Da sich die Einführung von NDC beschleunigt, sollten Unternehmen sich darauf vorbereiten und sicherstellen, das Beste aus NDC herauszuholen, indem sie Inhalte für ihre Reisenden aushandeln und sicherstellen, dass ihre Reisebüros bereit sind, die NDC-Buchungen zu Buchungen zu bearbeiten.
Dieser Artikel wurde von einem Drittautor verfasst und nicht von einer Partei, die Amadeus vertritt. Alle Aussagen, Fakten, Meinungen und/oder Darstellungen, die in diesem Artikel gemacht werden oder auf die Bezug genommen wird, gehören ausschließlich dem/den Autor(en). Amadeus übernimmt keine Rechte an geistigem Eigentum, die in diesem Artikel liegen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheberrecht, das bei dem/den Autor(en) und/oder der juristischen Person, die sie vertreten, liegt. Amadeus übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit oder den Inhalt dieses Beitrags. Amadeus hat die entsprechende Lizenz zur Veröffentlichung dieses Textes von dem/den Autor(en) und/oder dem Unternehmen, das sie vertreten, erhalten. Alle weiteren Rechte sind dem/den Autor(en) vorbehalten.
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