Während sich die Welt von Covid-19 zu erholen beginnt, ist die Rolle digitaler Gesundheitsdaten bei der Wiederaufnahme des internationalen Reiseverkehrs zu einem heißen Thema für Reisende, die Reisebranche und politische Entscheidungsträger gleichermaßen geworden. Eine neue, von Amadeus in Auftrag gegebene globale Studie hat ergeben, dass 96 % der Singapurer sich mit digitalen Gesundheitspässen wohlfühlen würden, um den Wiedereinstieg ins Reisen zu unterstützen – der höchste Wert unter den neun weltweit untersuchten Ländern.
Die Studie untersuchte auch Faktoren, die Reisende bei der Speicherung von Gesundheitsdaten berücksichtigen, und stellte fest, dass:
- 63 % der Reisenden in Singapur würden ihre Gesundheitsdaten eher in einer App Geschäft, in der ein Reiseunternehmen eine Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Gesundheitsunternehmen eingegangen ist.
- Drei von vier Singapur-Reisenden (74 %) stimmten zu, dass sie sich beim Teilen von Gesundheitsdaten wohler fühlen würden, wenn die Fluggesellschaft, mit der sie häufig reisen, eine Möglichkeit zum Geschäft von Gesundheitsdaten in einer App anbieten würde.
- 51 % der singapurischen Reisenden gaben an, dass eine Reise-App, die während der gesamten Reise verwendet werden kann, das gesamte Reiseerlebnis erheblich verbessern würde, während 51 % angaben, dass sie die Gewissheit hätten, dass alle ihre Informationen an einem Ort sind, und 49 % gaben an, dass dies den Stress rund um das Reisen reduzieren würde.
Singapurische Reisende sind zwar bereit, ihre Gesundheitsdaten zu teilen, bleiben aber vorsichtig, wenn es um Reisen geht. Nur 23 % gaben an, dass sie innerhalb von sechs Wochen nach Aufhebung der Beschränkungen internationale Reisen buchen würden, verglichen mit einem weltweiten Durchschnitt von 41 % in allen untersuchten Märkten.
Mieke De Schepper, Managing Director von Amadeus Asien-Pazifik, sagt : "Die Märkte in ganz Asien-Pazifik (APAC) haben sich angesichts von COVID-19 als enorm widerstandsfähig erwiesen, und diese Umfrage zeigt uns, dass Reisende wieder reisen wollen. Die Singapurer sind im Vergleich zu anderen APAC- und westlichen Ländern am empfänglichsten, wenn es um digitale Gesundheitspässe geht. Die Umfrage beweist, dass Reisende ihr Vertrauen in digitale Gesundheitspässe setzen, was entscheidend für die Gestaltung des Reiseverkehrs in der Zukunft ist."
De Schepper fügt hinzu : "Die Reisebranche ist widerstandsfähig und wir werden sie besser als bisher wieder aufbauen. Diese Umfrage unterstreicht die Anforderungen an uns alle in der Branche, mit der Regierung zusammenzuarbeiten, um dies zu erreichen."
Christophe Bousquet , CTO von Amadeus, kommentiert:
"Diese Studie unterstreicht einmal mehr die Schlüsselrolle, die Technologie bei der Neugestaltung des Reisens spielen wird. Seit unserer letztenUmfrage haben wir eine Veränderung festgestellt
, da Reisende heute mehr Wert auf mobile und berührungslose Technologie legen, entscheidende Bereiche, die das Vertrauen der Reisenden deutlich stärken werden. Es ist auch sehr wichtig zu sehen, dass Reisende offen für digitale Gesundheitspässe sind und ihre Daten während der Reise weitergeben, sobald die richtigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden. Wir bei Amadeus setzen uns gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern dafür ein, eine bessere Branche aufzubauen."
Auf dem Weg zur Erholung des Reiseverkehrs hat Amadeus kürzlich die Traveler ID
um neue Funktionen erweitert, eine sichere Plattform, die Identitäten und Gesundheitsdokumente verbindet, digitalisiert und die Identifizierung von Reisenden automatisiert, um die Reise reibungsloser zu gestalten. Traveler ID ist Teil des Amadeus Ökosystems für sicheres Reisen, das in Zusammenarbeit mit Regierungen und Reiseanbietern dazu beiträgt, eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für Reisende aufzubauen und zu schaffen, damit diese wieder reisen können.
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