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Air Europa-Passagiere können mit Amadeus Reise Ready ihre Reisepässe digital verifizieren

14. Dezember 2023

2 min Lesezeit

In anderen Sprachen verfügbar

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Bertrand Cognard

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Internationale Passagiere, die mit Air Europa reisen, können jetzt ihren Reisepass digital verifizieren, bevor sie am Flughafen ankommen.

Unterstützung des Ziels von Air Europa, den Reisenden ein besseres Reiseerlebnis zu bieten, indem Passagiere Zeit sparen können, indem sie Warteschlangen am Flughafen reduzieren.

Neue, digitale Erlebnisse haben für Reisende oberste Priorität, wie dieIATA Global Passenger Survey zeigt 75 % möchten biometrische Daten anstelle von Reisepässen und Bordkarten verwenden. Die Studie zeigt auch, dass Reisende daran interessiert sind, bestimmte Prozesse außerhalb des Flughafens zu rationalisieren, wobei Check-in- und Einwanderungsverfahren ihre oberste Priorität haben.

Aus diesem Grund setzt Air Europa Amadeus Reise Ready by Traveler ID ein, eine vollständige Suite innovativer Produkte, die durch Automatisierung und Digitalisierung des Dokumentenüberprüfungsprozesses das Reisen erleichtern. Die Technologie gibt Reisenden Sicherheit, da sie die Konformität bestimmter Dokumente überprüfen können, bevor sie sich auf den Weg zum Flughafen machen.

Internationale Passagiere von Air Europa können diese neue Funktion jetzt beim Online-Check-in über einen ihrer bevorzugten digitalen Kanäle (mobil oder Desktop) nutzen. Sobald ein Reisepass verifiziert wurde, wird der Passagierstatus im System der Fluggesellschaft automatisch als "SKYCLEARED" aktualisiert, was Zeit spart, da die manuelle Überprüfung der Dokumente beim Check-in, bei der Gepäckaufgabe und beim Boarding beschleunigt und somit Warteschlangen reduziert werden.

Amadeus Reise Ready bietet den Passagieren von Air Europa künftig nicht nur die Möglichkeit, andere Dokumente wie zum Beispiel Visa zu verifizieren, sondern erleichtert auch biometrische Identifizierungsprozesse am Flughafen über die Mobiltelefone der Passagiere. Die Lösung wird Funktionen bieten, um wichtige Reiseinformationen mit biometrischen Gesichtsdaten abzugleichen, die zur Identifizierung an den verschiedenen Verkaufsstellen der Fluggesellschaften verwendet werden.

Estelle Leray, Alliances Director und Head of Customer Experience bei Air Europa , sagte: "Wir freuen uns sehr über diese neue Lösung, da sie perfekt zu unserer Innovationsstrategie passt. Wir möchten das Erlebnis bieten, das unsere Kunden erwarten: Eine einfache und reibungslose Reise. Wir sind auf der Suche nach der Entwicklung von biometrischen Registrierungsfunktionen, die die Erfahrung sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Agenten wirklich verbessern werden."

Air Europa war eine der ersten Fluggesellschaften, die die digitale Gesundheitsüberprüfungslösung von Amadeus eingeführt hat , die die Überprüfung von COVID-19-Dokumenten vor der Ankunft eines Passagiers am Flughafen ermöglicht. Amadeus hat während der COVID-19-Pandemie mehr als 25 Millionen Gesundheitsdokumente verifiziert.

François Blanc, Managing Director, Traveler ID, Amadeus , sagte: "Die digitale Verifizierung von Reisedokumenten wird immer schneller, und mit Amadeus Reise Ready können Fluggesellschaften ihren Passagieren ein verbessertes Erlebnis bieten. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie Amadeus die Reisebranche mit innovativen, auf Reisende ausgerichteten Initiativen unter Verwendung digitaler Identitäten unterstützen kann."

Amadeus Reise Ready ist auf die IATA One ID Initiative abgestimmt , die darauf abzielt, die Beförderung von Passagieren durch die Förderung des Vorabaustauschs von Informationen, kontaktlosen Technologien und biometrischen Optionen weiter zu optimieren.

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