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Air Europa rüstet digitale Gesundheitsüberprüfung auf, um das Check-in und Boarding von Passagieren mit Technologie von Amadeus zu verbessern

10. Februar 2022

Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2022

2 min Lesezeit

In anderen Sprachen verfügbar

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Laura Cobbold

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Die neueste Version der Amadeus Traveler ID ermöglicht es dem Passagier, seine Gesundheitsdokumente beim Einchecken auf der Website der Fluggesellschaft zu validieren, ohne sie erneut

vorlegen zu müssen Diese neue Lösung erleichtert dem Reisenden zusätzlich den Transit durch den Flughafen und garantiert ein komfortableres Reiseerlebnis ohne Warteschlangen

Beim Online-Check-in können Air Europa-Passagiere jetzt die obligatorischen Gesundheitsdokumente des Landes, in das sie reisen, validieren. Dies ist die neueste Funktion der Amadeus Traveler ID , die von der Fluggesellschaft eingeführt wurde, um das Vertrauen der Passagiere weiter zu stärken und die Reise- und Flughafenerfahrung insgesamt mit weniger Dokumentenkontrollen und Warteschlangen zu verbessern.

Air Europa, die erste Fluggesellschaft, die Amadeus Traveler ID eingeführt hat , hat nun die neueste Version eingeführt, die es dem Passagier ermöglicht, beim Einchecken über die Website oder App der Fluggesellschaft sein Impfzertifikat, die PCR- oder Antigen-Ergebnisse und das Passenger Locator Form zu überprüfen, je nachdem, welche Unterlagen vom Zielland verlangt werden. Darüber hinaus können Passagiere die Dokumentation in dem von ihnen gewählten Format zur Verfügung stellen, sei es digital, durch Scannen des QR-Codes oder durch Teilen eines Fotos des physischen Dokuments. Nach der Validierung müssen Passagiere die Dokumente beim Check-in oder Boarding nicht mehr erneut vorlegen, da die Verifizierungsmeldung im IT-System der Fluggesellschaft registriert wird und während der gesamten Reise sicher abgerufen werden kann.

Die Passagiere Anforderung weiterhin, die auf ihrem Gerät gespeicherten Dokumente oder in gedruckter Form mit sich zu führen, falls sie zu einem anderen Zeitpunkt während der Reise benötigt werden. Diese neuen Traveler ID-Funktionen sind auf allen Air Europa-Strecken verfügbar.

"Unsere größte Verpflichtung ist die Sicherheit unserer Passagiere, und unter dieser Maxime arbeiten wir daran, ihr Flugerlebnis zu verbessern. Für Air Europa ist es eine Priorität, dass sich der Kunde ruhig und sicher fühlt, wenn er ein Flugzeug nimmt. Die Zusammenarbeit und Partnerschaft mit Amadeus bringt einen großen Mehrwert für unsere Passagiere, die durch diese digitale Lösung mehr Sicherheit, Effizienz und Komfort erreichen", sagt Oscar Riolobos, Air Europa Web Unternehmens Manager.

Christian Warneck, Vice President, Sicheres Reise Ökosystem fügt Amadeus hinzu: "Es ist uns eine große Freude, mit Air Europa zusammenzuarbeiten und die Vorteile unserer innovativen Traveler ID-Technologie auf allen Strecken der Fluggesellschaft zu sehen. Unser Ziel mit Safe Reise ist es, sicherere, komfortablere und effizientere Reisen zu ermöglichen, trotz der zusätzlichen Dokumentenprüfungen. Ein weiterer Vorteil, den wir über unseren Partner Riskline bieten, besteht darin, dass jede Route analysiert und täglich mit den neuesten Maßnahmen aktualisiert wird, so dass die Passagiere nur nach den Dokumenten gefragt werden, die für die jeweilige Reise erforderlich sind. Diese Arbeit im Backend reduziert den Arbeits- und Zeitaufwand für unsere Airline-Kunden in der sich verändernden Umgebung von heute."

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