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Air Indien wird mit Amadeus durch neuen Inlandsinhalt und NDC-Vertriebsvertrag weiter expandieren

30. Oktober 2023

2 min Lesezeit

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John Webb

Unternehmenskommunikation - Amadeus, APAC

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Aufbauend auf einer bestehenden Vereinbarung über den Vertrieb internationaler Inhalte hat Air Indien seine Partnerschaft mit Amadeus auf lokale Inlandsinhalte für Reiseverkäufer an Verkaufsstellen in Indien über die Amadeus Travel Platform ausgeweitet.

Amadeus bietet sowohl nationale als auch internationale Inhalte von Air Indien an und beschleunigt gleichzeitig die NDC-Retailing-Kapazitäten der Fluggesellschaft

Aufbauend auf einer bestehenden Vereinbarung über den Vertrieb internationaler Inhalte hat Air Indien seine Partnerschaft mit Amadeus um lokale Inlandsinhalte für Reiseverkäufer an Verkaufsstellen in Indien über die Amadeus Travel Platform erweitert .

Der Deal sieht auch die Integration der NDC-Inhalte von Air Indien in die Amadeus Travel Platform vor, die Reiseverkäufern im Jahr 2024 zur Verfügung gestellt werden. Dies bietet der Reisebranche mehr Auswahl, Flexibilität und Einzelhandelsoptionen. Mit der NDC-Technologie wird Air Indien in der Lage sein, das Einkaufserlebnis für Reisende weiter zu verbessern, indem sie reichhaltigere Inhalte anbietet und ein besseres Upselling ihrer Marken- und Zusatzprodukte unterstützt.

Nipun Aggarwal, Chief Commercial & Transformation Officer, Air Indien, sagt: "Indien ist einer der am schnellsten wachsenden Luftfahrtmärkte der Welt, mit einer sich schnell entwickelnden Wirtschaft, die mehr Menschen als je zuvor Reisemöglichkeiten bietet. Bei Air India führen wir ein ganzheitliches Transformationsprogramm durch, das darauf abzielt, das Air India-Erlebnis für unsere Gäste mit neuen Flugzeugen, neuen Produkten und Services, einem wachsenden globalen Streckennetz und neuer Technologie zu verbessern. Über alle Plattformen hinweg wird Air Indien in der Lage sein, seine Produkte auf globaler Ebene zu präsentieren, neue Märkte zu Zugriff und seinen Kundenstamm zu erweitern. Unsere Beziehung zu Amadeus ist ein wichtiger Teil dieses Prozesses, und wir freuen uns, den Umfang unserer Partnerschaft heute zu erweitern."

Javier Laforgue, Executive Vice President, Reise und Managing Director, Asien-Pazifik, Amadeus , kommentiert: "Dies ist eine aufregende Zeit für Air Indien, und wir freuen uns, ein Teil davon zu sein. Nach der Unterzeichnung dieser verstärkten Partnerschaft werden wir in der Lage sein, ein komplettes Angebot von der Fluggesellschaft an die größte Gemeinschaft von Reiseverkäufern der Welt zu verteilen. Dies ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg unserer Vertriebsstrategie und des Einzelhandels mit der Fluggesellschaft. Indien ist ein wichtiger Markt für Amadeus, und wir freuen uns auf die Fortsetzung unserer engen Zusammenarbeit mit der nationalen Fluggesellschaft."

Nach der Übernahme durch die Tata Group hat Air Indien Vihaan.AI , ein historisches Transformationsprogramm zur Überarbeitung seiner Abläufe, Produkte und Dienstleistungen mit einer Fünf-Jahres-Roadmap zur deutlichen Steigerung des Marktanteils. Die Fluggesellschaft hat Rekordbestellungen für 470 neue Schmalrumpf- und Großraumflugzeuge aufgegeben und sich verpflichtet, ihre bestehende Flotte von Großraumflugzeugen vollständig zu überholen, während kürzlich eine neue globale Markenidentität vorgestellt wurde.

Die Verstärkte Partnerschaft folgt auf eine frühere Vereinbarung , unterzeichnet im Jahr 2022, bei der Air Indien die vollständige Amadeus Altéa Passenger Service System Suite (PSS) übernommen hat um seine Kunden-Oberflächen zu versorgen.

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