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Fluggesellschaften am Flughafen München optimieren IT mit Amadeus Cloud-Technologie

13. Juli 2023

Letzte Aktualisierung: 19. Juli 2023

2 min Lesezeit

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Monica Hansen

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Der Wechsel zu Amadeus vereinfacht die gemeinsame IT-Infrastruktur für Fluggesellschaften, die vom Terminal 1 des Flughafens München aus operieren
Über 330 Arbeitsplätze werden in Amadeus' innovative Flughafen Cloud Use Service umziehen

München Terminal 1 Airline CLUB, eine Gruppe von Fluggesellschaften, die vom Terminal 1 in München, dem zweitgrößten Flughafen der Deutschland, aus operieren, hat die Amadeus Cloud-Technologie eingeführt, um die Passagier- Buchungen bearbeiten Abläufe ihrer Mitglieder zu vereinfachen und zu verbessern. Der CLUB ist eine Gruppe von Fluggesellschaften, die für die Auswahl und Verwaltung gemeinsam genutzter Technologien an wichtigen Buchungen bearbeiten wie Check-in und Boarding verantwortlich sind.

Die Bereitstellung einer IT-Infrastruktur, die sich mehrere Fluggesellschaften am Flughafen teilen, kann komplex sein. Bisher mussten mehrere kostspielige Netzwerkverbindungen zwischen jeder Fluggesellschaft und dem Flughafen München aufrechterhalten werden, wobei die Datenverarbeitung auf schwer zu wartenden Servern im Terminal erfolgte. Passagier- Buchungen bearbeiten Agenten sind mit diesen lokalen Servern über energieintensive herkömmliche PCs verbunden, um mehrere Airline-Systeme zu Zugriff.

Mit dem Ziel, die Effizienz dieser gemeinsam genutzten Infrastruktur zu verbessern, hat Munich T1 Airline CLUB jetzt 330 Arbeitsplätze an Check-in-Schaltern, Boarding-Gates und Lost & Found-Schaltern auf den Amadeus Airport Cloud Use Service (ACUS) migriert. Damit entfallen die Anforderung für lokale Server und teure Legacy-Netzwerke. Stattdessen können Mitarbeiter jetzt jedes Abflugkontrollsystem Zugriff, das sie Anforderung, indem sie energieeffiziente Thin-Client-Maschinen verwenden, die sich über eine einzige kostengünstige Internetverbindung mit der Cloud verbinden.

Patrik Toepfner, Vorsitzender des Munich T1 Airline CLUB, Munich Flughafen , sagte: "Wir haben uns für Amadeus als Partner für eine gemeinsam genutzte Infrastruktur entschieden, weil das Cloud-Modell die Technologie, die wir am Flughafen einsetzen, erheblich vereinfacht. Wir sind zuversichtlich, dass diese Entscheidung unsere Abläufe rationalisieren und das gesamte Reiseerlebnis für Passagiere am Terminal 1 in München verbessern wird."

Yannick Beunardeau, Senior Vice President Flughafen & Airline Betrieb EMEA, fügte hinzu : "Immer mehr Flughäfen und Fluggesellschaften erkennen, wie einfach der Zugriff auf Passagier- Buchungen bearbeiten Technologie aus der Cloud ist. Mit diesem modernen Ansatz können sich die Mitarbeiter darauf konzentrieren, den Passagieren den bestmöglichen Buchungen bearbeiten, indem sie jedes Airline-System, das sie über einen Internetbrowser Anforderungen, verwenden. Wir sehen, dass Spezialsoftware an Flughäfen immer mehr zu den einfachen Verbraucheranwendungen wird, die wir in unserem Privatleben verwenden, und das kann nur eine gute Sache sein."

ACUS reduziert die Komplexität der IT im Flughafenterminal und verringert den Anforderung für Systemadministration, Support-Teams vor Ort und komplexe Netzwerkprojekte. Der Zugriff auf Abflugkontrollsysteme und Software von Fluggesellschaften aus der Cloud eröffnet Mitarbeitern auch die Möglichkeit, Passagiere mit mobilen Endgeräten zu bedienen, anstatt an traditionelle Orte wie einen Check-in-Schalter gebunden zu sein. Jetzt, da der Passagierverkehr am Terminal 1 des Flughafens München mit ACUS betrieben wird, können neue Fluggesellschaften, die dem Münchner T1 Airline CLUB beitreten, in nur wenigen Tagen viel schneller umgesetzt und betriebsbereit gemacht werden.

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