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Amadeus führt KI-gestützte Technologie zur Modernisierung der Intelligenz für Hotel- und Unternehmen ein

23. Juni 2024

2 min Lesezeit

In anderen Sprachen verfügbar

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Steve Joseph

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Amadeus nutzt die Leistungsfähigkeit der generativen Künstlichen Intelligenz durch die Partnerschaft mit Microsoft, um Hoteliers das Durchsuchen und Verstehen von Business Intelligence-Daten mithilfe der Chatbot-Funktionalität zu vereinfachen.

Für vielbeschäftigte Hoteliers von heute ist ein schneller und einfacher Zugriff auf Business Intelligence-Erkenntnisse, um zuverlässige, datengesteuerte Entscheidungen zu unterstützen, von entscheidender Bedeutung.

Als Reaktion darauf hat Amadeus Pläne bekannt gegeben, Gen AI in einen innovativen neuen Chatbot für seine Business Intelligence-Suite zu integrieren, der mit Agency360+ ™ debütiert . Der Amadeus
Advisor Chatbot powered by Azure OpenAI Service baut auf der strategischen Partnerschaft auf zwischen den beiden Technologieunternehmen, um die Zusammenarbeit und Innovation in der gesamten Reisebranche zu fördern.

Hoteliers können nicht nur auf die umfassenden Reisebüro- und Geschäftsbuchungsdaten von Agency360+ Zugriff, sondern auch mit dem neuen Chatbot Amadeus Advisor komplexe Datenanfragen eingeben und schnell und in natürlicher Sprache Antworten erhalten.

Zu den Vorteilen der Anwendung von Gen AI gehört die Fähigkeit, sofort ein tiefes Maß an Erkenntnissen zu sammeln, um komplexe Datenanalysen zu beschleunigen und den Weg für strategischere Geschäftsentscheidungen zu ebnen. Ganz gleich, ob Hotel-Revenue-Manager Informationen über ihre durchschnittliche Tagesrate (ADR), Übernachtungen oder Umsatzpipeline benötigen, der gesamte Prozess wird für sie optimiert und manuelle Anforderungen entfallen.

Noch weniger technische Mitarbeiter oder Datenunerfahrene sind in der Lage, auf die Lösung Zugriff, eine Suche über den Chatbot einzugeben und ihre Ergebnisse dann in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Betrieb und Vertriebsstrategien anzuwenden.

Julie Shainock, Managing Director Reise, Transport & Logistik, Microsoft, sagt: "Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Amadeus bei diesem innovativen, auf KI basierenden Erlebnis, das sowohl die umfassende Expertise von Amadeus in den Bereichen Reisen und Gastgewerbe als auch die Azure OpenAI Service-Funktionen nutzt. Amadeus Advisor bietet Hoteliers auf der ganzen Welt jetzt ein intelligenteres Erlebnis und beschleunigt die Entscheidungsfindung in Echtzeit und ihre betriebliche Effizienz. Dies ist ein neuer Schritt in unserer strategischen Partnerschaft mit Amadeus, die darauf abzielt, gemeinsam Innovationen voranzutreiben und die Zukunft des Reisens zu gestalten."

Michael Yeomans, Senior Vice President, Unternehmen Intelligence and Data Lösungen, Hotellerie und Beherbergungsbranche, Amadeus , fügt hinzu: "Bei Amadeus setzen wir auf Innovation, um die Zukunft der Technologie im Gastgewerbe zu gestalten, und der Amadeus Advisor Chatbot powered by Azure OpenAI Service ist ein großartiges Beispiel dafür, wie dieses Ziel zum Leben erweckt wird. Dies ist ein transformativer Schritt nach vorn in unserem Angebot, um intelligentere und reaktionsschnellere Technologie und eine verbesserte Benutzererfahrung bereitzustellen und Hoteliers die Anforderungen zu nehmen, Daten manuell zu durchforsten. Das Tool stellt komplexe Informationen schnell in einem einfachen und leicht verständlichen Format dar, so dass Hoteliers mehr Zeit haben, sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren, die den Umsatz steigern."

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