Amadeus erhält langfristigen Vertrag für das Vertriebsgeschäft der Flight Centre Reise Group in EMEA und Asien
Flight Centre Reise Group wird Input bei der Entwicklung der NDC-fähigen Lösung für Reiseverkäufer von Amadeus geben, ein wichtiger Meilenstein für das kürzlich angekündigte NDC-X-Programm von Amadeus
Amadeus und die Flight Centre Reise Group geben heute bekannt, dass Amadeus die Vertriebstechnologie für das Geschäft von Flight Centre in EMEA und Asien bereitstellen wird. Als einer der bevorzugten Partner von Flight Centre wird Amadeus Hand in Hand mit Flight Centre zusammenarbeiten, um seine IT und seinen Betrieb durch innovative Lösungen zu transformieren und die Expansion in diesen Regionen zu unterstützen.
Mit der Einführung von Amadeus Selling Platform Connect und einer Reihe integrierter Mobil- und Business Intelligence-Funktionen werden die Reisebüros der Gruppe in 17 Ländern in der Lage sein, Reisenden in diesen Märkten qualitativ hochwertige und personalisierte Dienstleistungen anzubieten.
Flight Centre wird auch ein maßgeblich mitarbeitender Kunde bei der Entwicklung der neuen NDC-fähigen Lösung von Amadeus für Business- und Retail-Reisebüros sein.
Die beiden Unternehmen werden zusammenarbeiten, wobei Flight Centre Input bei Amadeus' Design und Entwicklung einer NDC-fähigen Lösung liefert. Damit können Reiseverkäufer weltweit einkaufen, bestellen und Flüge und zugehörige Dienstleistungen bezahlen sowie Buchungen ändern und stornieren, indem sie den NDC-Standard in Amadeus Selling Platform Connect verwenden. Dies bedeutet, dass Reiseveranstalter wie Flight Centre ihren Kunden eine noch umfangreichere Auswahl an Tarifen und die Möglichkeit bieten können, NDC-gestützte Zusatzleistungen in einer bereits vertrauten Arbeitsumgebung zu buchen.
Amadeus hat bereits begonnen, mit mehreren Fluggesellschaften zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu definieren, die Reisebüros den Zugriff auf Reiseinhalte mit dem NDC-Standard ermöglicht. Ziel ist es, NDC Inhalte einfach zu Zugriff und zu vergleichen, damit Reiseanbieter und Verkäufer Reisende einfach, schnell und genau bedienen können.
Graham Turner, Managing Director der Flight Centre Reise Group, sagte : "Unser Ansatz war es schon immer, uns mit den Entwicklungen der Branche und den Anforderungen unserer Kunden weiterzuentwickeln, um die umfassendsten und relevantesten Inhalte zu aggregieren und anzubieten. Wir setzen uns dafür ein, dass Flight Centre in Bezug auf GDS-Technologie und -Systeme immer einen Schritt voraus ist, insbesondere wenn neue Initiativen wie NDC entstehen. Deshalb freuen wir uns sehr über die Partnerschaft mit Amadeus in unseren Geschäftsbereichen Asien und EMEA. Wir wollten keinen GDS-Lieferanten, sondern einen führenden Technologiepartner, der mit uns zusammenarbeiten kann, um unser Geschäft mit technischen Innovationen zum Nutzen unserer Kunden voranzutreiben."
Rajiv Rajian, EVP of Geschäftsreisen bei Amadeus, sagte : "Wir sind stolz darauf, die Vertriebs- und IT-Anforderungen von Flight Centre zu liefern, und wir freuen uns, Flight Centre als maßgeblich mitarbeitender Kunde auf unserer NDC Reise zu haben. Im Zuge der Weiterentwicklung unseres NDC-X-Programms entwickeln wir auch unsere gesamte Reiseplattform weiter, um alle relevanten Inhalte aus beliebigen Quellen (GDS, NDC, proprietäre API und Aggregatoren) zusammenzuführen und über beliebige Kanäle und Geräte zu verteilen. Die erste Entwicklung unserer Plattform ist im Gange und wird Reiseverkäufern wie Flight Centre Zugriff auf mehr Inhalte geben und den Fluggesellschaften die Flexibilität geben, ihre Produkte und Angebote nach Belieben zu vertreiben."
Amadeus hat sich zum Ziel gesetzt, in diesem Jahr die NDC Level 3-Zertifizierung als Aggregator zu erlangen und 2019 eine erste vollständig skalierbare Lösung für Reiseverkäufer weltweit bereitzustellen. Dies wird sich dann weiterentwickeln und weiterentwickeln und im Laufe der Zeit anspruchsvollere Anwendungsfälle hinzufügen.
Die Reisebüromitarbeiter von Flight Centre werden eine Reihe von Amadeus Lösungen in den folgenden Märkten einsetzen: EMEA (Vereinigtes Königreich, Irland, Niederlande, Deutschland, Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen, Süd-Afrika, Namibia und Vereinigte Arabische Emirate) und Asien (Singapur, Hongkong, Malaysia und Indien). In Australien und Neuseeland wird Amadeus auch Technologielösungen für einige der Online-Reisebüros von Flight Centre bereitstellen. Amadeus ist auch ein wichtiger IT-Partner, um Flight Centre beim Ausbau seines Geschäfts in neuen Märkten und Segmenten zu unterstützen.
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