Die Reisebranche entwickelt sich in zunehmendem Maße in Richtung Personalisierung, da Merchandising-Techniken neue Umsätze und Geschäftsmöglichkeiten generieren und Reisende erwarten, dass Marken sie kennen und Angebote entsprechend anpassen.
Vor diesem Hintergrund kündigt Amadeus heute die Schaffung eines speziellen Programms an, um die Industrialisierung von NDC voranzutreiben und seinen Erfolg für alle Akteure in der Reisebranche sicherzustellen.
New Distribution Capability (NDC), entwickelt von der IATA, ist ein XML-basierter Datenübertragungsstandard, der für die Reisebranche sehr vielversprechend ist und es Reiseunternehmen – von Fluggesellschaften bis hin zu Reisebüros – ermöglichen wird, Reisevertrieb und Merchandising weiterzuentwickeln.
Vor diesem Hintergrund wird das NDC-X-Programm Experten aus allen Geschäftsbereichen von Amadeus zusammenbringen und sich auf praktische Anwendungsfälle des Standards konzentrieren, wobei ein Test- und Lernansatz verfolgt wird, um verbesserte Funktionen für die Branche bereitzustellen. Das NDC-X-Programm ist eine Fortsetzung der bisherigen Arbeit von Amadeus an der Digitalisierung der Branche und der Schaffung kommerzieller Möglichkeiten, auf NDC aufzubauen.
Gianni Pisanello, der bereits verschiedene Führungspositionen im Airlines-Geschäft von Amadeus innehatte, sowohl auf der IT- als auch auf der Vertriebsseite, wird das neue NDC-X-Programm leiten.
"Wir befinden uns in einem kritischen Moment in Bezug auf die Entwicklung des Standards und die Bereitschaft der Branche", sagt Gianni Pisanello, Vice President, NDC-X-Programm . "Damit NDC wirklich durchstarten kann, Anforderungen wir einen echten Standard schaffen, nicht nur für das Protokoll selbst, sondern auch für seine Implementierung. Wir Anforderung auch sicherstellen, dass das Unternehmen den Anforderungen von Reiseverkäufern entspricht und über die richtigen wirtschaftlichen Aspekte verfügt, um Investitionen anzukurbeln. Wir bei Amadeus sind uns bewusst, dass wir die Verantwortung haben, NDC für alle Akteure in der Reisebranche nutzbar zu machen, und das werden wir mit unserem NDC-X-Programm tun."
"Das NDC-X-Programm ist eine strategische Priorität für Amadeus. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz von Technologie bessere Reisen für Reisende zu schaffen, und dieses übergreifende Programm wird mit unseren Reiseverkäufern und Fluggesellschaftskunden zusammenarbeiten, um genau das zu erreichen", kommentiert Decius Valmorbida, Senior Vice President, Reise Kanäle, Amadeus . "Wir setzen die richtigen Ressourcen ein und haben eine starke Führungspersönlichkeit mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Branche ernannt, um den Erfolg voranzutreiben."
Julia Sattel, Senior Vice President, Fluggesellschaften, Amadeus , fügt hinzu: "NDC birgt ein großes Potenzial für die Reisebranche und ist Teil eines größeren Gesamtbildes der Digitalisierung, da Fluggesellschaften und Reiseverkäufer neue Wege testen, um ihr Geschäft anzupassen und den Service für den Reisenden zu verbessern. Bei Amadeus arbeiten wir hart daran NDC, die technologischen Herausforderungen unserer Airline-Kunden in Bereichen wie zum Beispiel Merchandising, dynamische Preisgestaltung und Cloud-Service zu lösen.