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Amadeus ermöglicht Fluggesellschaften, unvergesslichere digitale Reiseerlebnisse zu schaffen

20. Juni 2018

Letzte Aktualisierung: 9. August 2018

1 min Lesezeit

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Laura Cobbold

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Kündigt neue globale Partnerschaft mit Adobe Experience Cloud an.

Fluggesellschaften auf der ganzen Welt eint zwei Ziele: um die Kundenbindung zu stärken und ihren Reisenden gleichbleibend hochwertige Erlebnisse zu bieten. Um dieses Problem anzugehen, kündigt Amadeus heute eine Partnerschaft mit Adobe an, um Fluggesellschaften verbesserte Funktionen zur Verfügung zu stellen. Die Kombination aus Amadeus Lösungen und Adobe Experience Cloud ermöglicht es Fluggesellschaften, Reisenden auf jedem Gerät und während der gesamten Reise beeindruckende digitale Erlebnisse zu bieten.

John Lonergan, Director Digital, Fluggesellschaften bei Amadeus, sagt: "Stellen Sie sich vor, welche Reiseerlebnisse durch die Kombination der weltweit führenden Technologieplattform für Fluggesellschaften mit der weltweit führenden digitalen Erlebnisplattform geschaffen werden könnten. Die Zusammenarbeit von Amadeus mit Adobe Experience Cloud eröffnet Fluggesellschaften eine Welt voller Möglichkeiten, Reisenden über jeden digitalen Kanal – sei es auf einem Laptop, einem iPad beim Check-in, einem Smartphone oder sogar einem Videobildschirm auf der Rückseite eines Flugzeugsitzes – und im Grunde zu jedem Zeitpunkt der Reise des Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten. Der Himmel ist die Grenze dessen, was diese Partnerschaft unseren gemeinsamen Airline-Kunden bringen wird."

Julie Hoffmann, Head of Branche Strategy and Marketing - Reise bei Adobe, kommentiert: "Unser Ziel in Reise ist es, für alle Verkaufsstellen emotional ansprechende Erlebnisse zu schaffen und zu liefern, die transformieren und inspirieren. Die weltweit führenden Reise- und Beherbergungsmarken verlassen sich auf Adobe Experience Cloud. Durch die Partnerschaft mit Amadeus werden Fluggesellschaften verstärkt integriert und das Reiseerlebnis kann auf ein neues Niveau gehoben werden. Zusammen schaffen wir für die Reisemarken lebenslange Werte und nutzen gleichzeitig eine neue Form der Herzlichkeit bei mobilen Anwendungen, sodass die Reisenden nicht mehr anonym sind, sondern Nähe entsteht. Gemeinsame Airline-Kunden sorgen für eine herzliche digitale Verbindung auf der gesamten Reise."

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