Die führende Cloud-native Datenbank ermöglicht es Amadeus, Services flexibel zu skalieren, besser mit Drittanbietern zu integrieren und eine stärkere Personalisierung für Kunden zu ermöglichen
Mit dem großen Wunsch, wieder auf die Straße zu gehen, suchen und buchen Reisende vorsichtig wieder Flüge und Hotels. Doch die Akteure in der Reisebranche sehen sich mit einer neuen Herausforderung konfrontiert – einer Realität, in der Leistung, flexible Abläufe und personalisierter Buchungen bearbeiten schnell eine ganz neue Bedeutung bekommen, um relevant zu bleiben.
Zu diesem Zweck hat Amadeus seine Partnerschaft mit Couchbase erweitert , dem Schöpfer des Multi-Cloud-to-Edge-NoSQL-Systems der Enterprise-Klasse Datenbank. Der neue mehrjährige Vertrag sieht vor, dass Amadeus Couchbase nutzt, um seine Buchungen bearbeiten dynamisch zu skalieren und Anwendungen weiterhin schnell bereitzustellen. Die vielseitige und Cloud-unabhängige Datenbank von Couchbase unterstützt bereits eine Reihe von Amadeus-Anwendungen in den Bereichen Suche, Shopping und Merchandising für Fluggesellschafts- und Hotelkunden sowie Traveler-DNA (ehemals Kundenerlebnis-Management) – und Amadeus wird weitere hinzufügen, um den sich entwickelnden Anforderungen der Branche gerecht zu werden.
Die Ausweitung der Nutzung von Couchbase ist Teil der Strategie von Amadeus, die Vorteile der Cloud weiter zu nutzen und neue Anwendungen zur Unterstützung der Branche zu entwickeln. Funktionen von Couchbase, wie zum Beispiel die Integration mit Kubernetes sind ein wichtiges Element dieser Strategie, ebenso wie die Benutzerfreundlichkeit für Entwickler, gepaart mit der Agilität und Skalierbarkeit, um Lösungen schneller zu unterstützen.
Infolgedessen haben Amadeus Entwickler Couchbase schnell eingeführt und konnten dank weniger Datenreibungsproblemen und einer einfacheren Integration mit Drittpartnern eine deutlich kürzere Markteinführungszeit verzeichnen. Dies passt eng zum Plattformansatz von Amadeus, der es Ingenieuren ermöglicht, eine wachsende Anzahl komplexer geschäftlicher Herausforderungen schnell und effizient zu lösen. Letztendlich öffnet diese Partnerschaft den Weg für innovative Lösungen, die eine stärkere Personalisierung bieten können, eine wesentliche Anforderungen im aktuellen Umfeld.
"Unser oberstes Ziel ist es, die Erholung der Reisebranche zu unterstützen. Wir befinden uns derzeit in einem äußerst herausfordernden Umfeld, in dem die Branche schnell auf sich ändernde Anforderungen und Anforderungen der Reisenden reagieren muss." sagt Sylvain Roy, Senior Vice President, Technologie Platforms & Engineering bei Amadeus.
Roy fährt fort: "Die Fähigkeit, neue Reiseanwendungen und -funktionen schnell zu entwickeln und gleichzeitig sicherzustellen, dass diejenigen, auf die sich unsere Kunden bereits verlassen, weiterhin mit maximaler Effizienz arbeiten, ist von entscheidender Bedeutung. Die Datenbank von Couchbase macht es unseren Ingenieuren viel einfacher, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Wir lösen die geschäftlichen Herausforderungen unserer Kunden und verbessern gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Partnern und Entwicklern. Unsere wachsende Partnerschaft wird uns unterstützen die Leistung, Skalierbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Reiseorientierung der Enterprise-Klasse bieten, die unsere Kunden Anforderung, und uns auch in Schlüsselbereichen wie zum Beispiel Merchandising, NDC oder Kundenbindung."
"Amadeus ist einer unserer größten und wichtigsten Kunden, und die Art und Weise, wie sie unsere Technologie nutzen, ist einfach beeindruckend", sagte Matt Cain, President und CEO von Couchbase . "Amadeus hat eine wirklich skalierbare Plattform entwickelt, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Buchungen bearbeiten nach Bedarf dynamisch anzupassen und gleichzeitig zukünftige Innovationen voranzutreiben, die auf ihre Initiativen zur digitalen Transformation abgestimmt sind. Wir sind stolz auf unsere Partnerschaft mit Amadeus und die Rolle, die wir dabei spielen durften, ihren Kunden unter sich ständig ändernden Umständen angenehme Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns darauf, sie bei der Erholung der Reisebranche weiter zu unterstützen."
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