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Amadeus kooperiert mit Hilton bei der Entwicklung einer neuen API, um schnellere und fortschrittlichere Anbindung zu ermöglichen

1. Dezember 2022

2 min Lesezeit

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Steve Joseph

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Amadeus ist der erste GDS-Anbieter, der Hiltons eigene API integriert, damit die Kette Inhalte schneller verteilen kann.

Die einzige API bietet eine verbesserte Anbindung zwischen Hilton und dem Amadeus GDS, um die Verkaufschancen für die Hotels zu verbessern.

Da die Nachfrage nach Reisen weiter steigt, möchten Hoteliers sicherstellen, dass sie über ihre GDS-Verbindung (Global Distribution System) eine große Anzahl von Kunden erreichen. Die Möglichkeit, Inventar und Raten über verschiedene Kanäle, einschließlich des GDS, zu verteilen, ist in der heutigen Betriebsumgebung von entscheidender Bedeutung. Es gibt Hotels die Gewissheit, dass ihr Inventar und ihre Raten von so vielen potenziellen Verkäufern und Kunden wie möglich gesehen werden.

In diesem Sinne hat Hilton Partnerschaft mit Amadeus um ihre API in das Amadeus Vertriebssystem zu einführen. Das Amadeus GDS ist das erste, das direkt in die API des Unternehmens integriert wird, was bedeutet, dass sowohl Hilton als auch Amadeus von einer schnelleren und fortschrittlicheren Verbindung zum GDS-Kanal profitieren, wie zum Beispiel Kreditkarteninformationen, Stornierungsbedingungen und Details zum Menüplan. Frühere Anbindungen über mehrere APIs bedeuteten, dass Änderungen an Inhalten nicht so einfach umgesetzt werden konnten. Mit der neuen Integration der Hilton API in das Amadeus Vertriebssystem wird Hilton in der Lage sein, effektiver zu skalieren und neue Funktionen viel schneller als je zuvor einzuführen.

Die neue API-Integration wird auch dazu unterstützen, das gesamte Kundenerlebnis und den Buchungsprozess für Gäste zu verbessern. Mit einer erweiterten Direkt API Verbindung können Reisebüromitarbeiter und ihre Kunden Informationen in wichtigen Bereichen wie zum Beispiel Stornierungsbedingungen einsehen, so dass die Erwartungen eines Gastes im Voraus festgelegt werden können.

Oral Muir, Vice President, Partnership Development & Global Distribution, Hilton, sagte : "Wir bei Hilton entwickeln uns ständig weiter, um ein reibungsloseres Reiseerlebnis zu schaffen und die Anforderungen unserer aktuellen und zukünftigen Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Durch die Partnerschaft mit Amadeus bringen wir eine einzigartige Technologielösung in das Hotel- und Gaststättengewerbe und machen wichtige Fortschritte in unserem Bestreben, die neuesten, preisgekrönten Innovationen und Standards einzusetzen, um die Leistung unserer Hotels zu verbessern und den Buchungen bearbeiten für unsere Kunden zu verbessern."

Katja Bohnet, Vice President Hotellerie und Beherbergungsbranche Distribution, Hotellerie und Beherbergungsbranche, Amadeus , kommentiert: "Wir sind stolz darauf, mit Hilton bei dieser neuen API-Integration mit dem Amadeus GDS zusammenzuarbeiten. Dies ist ein wichtiger Meilenstein sowohl für unsere Branche als auch für Hilton, da die neue API die historischen Herausforderungen der begrenzten Reichweite und Anbindung überwinden soll. Wir verfolgen einen "One API, any channel"-Ansatz für den Hotelvertrieb über das GDS, um sicherzustellen, dass die Qualität der für Distributoren verfügbaren Inhalte so zuverlässig und fortschrittlich ist wie nie zuvor."

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