Das in Brisbane ansässige Technologieunternehmen Kudos Reisetechnologie hat eine strategische Partnerschaft mit dem globalen Reisetechnologieunternehmen Amadeus geschlossen, um Reisebüros und Unternehmen im Asien-Pazifik mit neuen Innovationen zu versorgen.
Ehre bietet eine einzige Plattform für Anpassung, Kontrolle und Komfort für Reisende und Reisebüros. Mit ausgefeilten Lösungen und umfangreichen API-Integrationen hat Kudos eine leistungsstarke Plattform entwickelt, die es Business-Reisebüros ermöglicht, Geschäftsreiseprogramme für ihre Kunden mühelos zu verwalten und dabei die Transparenz über wichtige Daten und Überlegungen zur Sorgfaltspflicht zu gewährleisten.
Im Rahmen der Partnerschaft werden Amadeus und Kudos ihre Technologien kombinieren, um bessere Lösungen für Reisebüros zu entwickeln, und die 350 Unternehmen, die die Kudos-Plattform bereits nutzen, darunter MYOB, McDonalds und Atlas Copco, profitieren davon.
In Zusammenarbeit mit Amadeus hat Kudos eine neue innovative Funktion zum Scannen von Reisepässen innerhalb seiner Plattform veröffentlicht, mit der Reisepassdokumente in Sekundenschnelle hochgeladen, validiert und mit Buchungs-Tools, globalen Vertriebssystemen, wie zum Beispiel dem Amadeus Travel Platform und anderen Systemen von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Die Passport-Funktion löst nicht nur das Problem der Datengenauigkeit im Bereich Geschäftsreisen, sondern bietet auch ein zusätzliches Maß an Effizienz für Reisemanagementunternehmen und ihre Kunden.
Kudos hat auch mit der Pilotphase seiner neuen natürlichsprachlichen Anwendung "Zeus" begonnen, nachdem das Unternehmen kürzlich den ITMC Summit 2019 "Shark Tank" für die beste Innovation in der Geschäftsreisetechnologie gewonnen hat. Mithilfe von maschinellem Lernen schafft Zeus einzigartige Konversationserlebnisse über die Kudos-Plattform, die einen schnelleren Zugriff auf Profilinformationen, Echtzeitwarnungen, Reisebewegungen und sogar Kontrollen während des Fluges ermöglichen.
Phil Rasmussen, Managing Director bei Kudos Reisetechnologie, sagte:
"Zeus ermöglicht es uns, Reisenden und Reisekoordinatoren einen schnelleren Zugriff auf Daten zu ermöglichen, und es ist auch eine enorme Zeitersparnis für Reiseberater. Natürliche Sprache, insbesondere Sprache, ist die nächste Grenze in der Mensch-Computer-Interaktion, und wir nutzen sie in unserer Plattform, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen. Warum sollten sich Benutzer durch eine Vielzahl von Bildschirmen klicken, wenn sie alle Informationen, die sie Anforderungen, durch einfache Konversation erhalten können?"
Kudos arbeitet seit 2009 eng mit Amadeus zusammen, einschließlich der Integration der Plattform in Amadeus e-Travel Management Lösung – und anderer führender Buchungs Tools – bevor es als eines der ersten Unternehmen auf Asien-Pazifik Markt in das Amadeus cytric Reise Tool integriert wurde.
"Die neue Partnerschaft mit Amadeus wird bestehenden Abonnenten von Amadeus Reisebüros bessere Lösungen bieten, und wir wollen durch unsere kombinierten Technologien neue Geschäfte erschließen. Zu unseren zukünftigen Entwicklungen gehört die Integration mit Amadeus Offers, die es Reisenden und Reisekoordinatoren ermöglicht, Angebote für Flug- und Hotelinhalte ohne Einschaltung eines Reiseberaters zu erstellen. Unsere Kunden können einen größeren Umfang an integrierten Lösungen, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit erwarten", fügte Rasmussen hinzu .
Justin Montgomery, General Manager, Australien, Amadeus , sagte:
"Höhere Benutzererwartungen bedeuten, dass der Geschäftsreisebereich reif für Unregelmäßigkeiten ist. Insbesondere für Lösungen, die die Anforderungen der Reisenden daran stören, personenbezogene Daten in jeder Phase der Reise auf sichere Weise weiterzugeben und zu aktualisieren. Wir sind inspiriert von der Vision von Kudos, eine Plattform zu schaffen, die Reisenden und Reisemanagern ein einziges, nahtloses Erlebnis bietet. Unsere langjährige Partnerschaft im Asien-Pazifik wird es ihnen ermöglichen, die Grenzen zu verschieben und diese Innovation auf den Markt zu bringen."
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