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Avianca ist die erste Fluggesellschaft in Lateinamerika, die mit Amadeus Einführen NDC

31. Juli 2018

Letzte Aktualisierung: 6. August 2018

2 min Lesezeit

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Laura Cobbold

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Amadeus Altéa NDC unterstützt Avianca bei der Umsetzung ihrer Omni-Channel-Strategie mit NDC-basierten Einkaufs- und Buchungsfunktionen

Avianca ist die jüngste Fluggesellschaft, die am NDC-X-Programm von Amadeus teilnimmt

Heutzutage suchen Reisende zunehmend nach personalisierten Produkten, und die Reiseanbieter passen sich diesen neuen Anforderungen und Erwartungen an. Um dieser Kundennachfrage gerecht zu werden, ist es wichtiger denn je, dass Fluggesellschaften in der Lage sind, ein breites Spektrum von Reisenden zu erreichen, das Buchungserlebnis so nahtlos wie möglich zu gestalten und ihre Produkte effektiv zu vermarkten.

Vor diesem Hintergrund ist Avianca die erste Fluggesellschaft in Lateinamerika, die die Amadeus Altéa NDC (New Distribution Capability) Lösung einsetzt. Damit kann Avianca seinen Reisebüro- und Metasearch-Kunden ein personalisierteres Produkt und Rich-Media-Funktionen anbieten. Durch die Implementierung von Altéa NDC ist die Fluggesellschaft außerdem in der Lage, verschiedene Merchandising-Techniken in allen ihren Kanälen einzusetzen.

Diese neue Vereinbarung fällt unter das Dach des NDC-X-Programms von Amadeus
, die alle NDC-Aktivitäten von Amadeus als IT-Anbieter und Aggregator unter einem Dach zusammenfasst.

Amadeus Altéa NDC ist eine Lösung, mit der Fluggesellschaften, die Altéa PSS (Passenger Service System) verwenden, ihre Angebote über den neuesten Branchenstandard an Dritte weiterleiten können. Mit Level 3-Zertifizierung, der höchsten Stufe der International Air Transport Association (IATA) unterstützt Amadeus Altéa NDC durchgängige NDC-Buchungsabläufe und bietet Angebots- und Auftragsmanagementfunktionen. Avianca wird in der Lage sein, Zusatzleistungen für Buchungen von Reisebüros und Metasearch-Unternehmen in den neuen NDC-Buchungsprozess zu integrieren und so Produkte an Dritte und letztlich an den Reisenden weiterzuverkaufen.

"Mit Amadeus Altéa NDC können wir unseren Kunden ein erweitertes Angebot an Produkten und Dienstleistungen anbieten", sagt Silvia Mosquera, Executive Vice President of Vertrieb & Marketing bei Avianca. "Zunächst werden wir Amadeus Altéa NDC nutzen, um unsere Inhalte direkt auf den Desktop- und Mobilkanälen von Skyscanner verfügbar zu machen. Dann gehen wir davon aus, dass wir die Lösung auf andere Partner in unserem Ökosystem ausweiten können."

"Mit unserer Altéa NDC Lösung wird Avianca unterstützen, seine Reichweite zu vergrößern", sagt Vicky Huertas, Commercial Vice President, Fluggesellschaften Lateinamerika & Caribbean bei Amadeus. "Wir bieten Avianca bereits eine breite Palette an IT-Lösungen an und werden ihren Omni-Channel-Ansatz nun mit Altéa NDC aktivieren. Damit werden die Inhalte von Avianca über NDC XML-Anbindung für Metasuchmaschinen, Reisebüros und Technologieanbieter verfügbar sein."

"Es ist fantastisch, dass immer mehr Fluggesellschaften mit uns im Rahmen unseres NDC-X-Programms zusammenarbeiten", sagt Gianni Pisanello, Vice President, NDC-X-Programm bei Amadeus . "Im Rahmen von Altéa NDC arbeiten wir mit Fluggesellschaften an der Weiterentwicklung der Technologie, die es ihnen ermöglicht, aufregende neue Angebote über den NDC-Standard zu vertreiben. Unser Ziel ist es, die Akzeptanz von NDC in der Branche voranzutreiben und dafür zu sorgen, dass es für Fluggesellschaften, Reiseverkäufer und andere Akteure der Branche funktioniert."

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