Traveltainment, Anbieter des bevorzugten Beratungs- und Angebotsvergleichssystems Traveltainment Bistro Portal, und Interactive Pioneers Reise, Anbieter innovativer digitaler Tourismuslösungen, bringen "Boost" in die Reisebüros. Dieses Produkt wurde in Zusammenarbeit zur präzisen Steuerung von Reiseangeboten entwickelt. Pilotkunde sind die Reisebüros der DER Touristik.
Würselen und Aachen, 6. März 2018 – Mit "Boost" können Reisebüros die Angebote nach Kriterien sortieren, die frei einstellbar und miteinander kombinierbar sind, statt wie bisher nur nach Preis oder Bewertung. So steht nicht unbedingt das günstigste Angebot an erster Stelle in der Ergebnisliste, sondern das passendste. "Boost" ist so konzipiert, dass eine Zentrale die Einstellungen für eine Reisebüroorganisation vornimmt – dabei werden die jeweiligen individuellen Anforderungen von Ketten, Kooperationen und Franchise-Unternehmen berücksichtigt.
Wie bereits in der im Sommer 2017 vorgestellten Version für Reiseportale steht auch für stationäre Reisebüros eine Reihe von Kriterien zum Ranking der Ergebnisse zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem die Priorisierung bestimmter Anbieter sowie die Hotelbewertungen Traveltainment Trusted Reviews. Über Schieberegler kann einfach eingestellt werden, wie stark jedes Kriterium die endgültige Reihenfolge der Suchergebnisse beeinflussen soll.
Darüber hinaus stehen den Reisebüros umfangreiche Möglichkeiten zur Verfügung, um zu bestimmen, welche Reiseveranstalter sie in welchem Fall an die erste Stelle setzen möchten. Sie können Reiseveranstalter über Schieberegler individuell gewichten, z. B. für bestimmte Regionen, Reisen und Buchungszeiträume besser bewerten. So wird es unter anderem einfacher, Provisionen zu optimieren oder Veranstalteraktionen zu nutzen: Rät ein Reisebüro die vom Anbieter beworbene Region in "Boost" besser ein als andere Regionen, werden genau diese Reiseangebote in den Ergebnislisten in Bezug auf einen guten Preis höher eingestuft.
Erstmals spiegelt sich das Know-how und die Intelligenz des Reisebüro-Beratungsprozesses bereits in den Ergebnislisten wider. Diese höhere Relevanz der Ergebnisse führt zu besseren Buchungszahlen und damit zu mehr Verdienstmöglichkeiten und besseren Margen.
Buchungsanfragen, die über das Traveltainment Bistro Portal (und über die Traveltainment IBE) eingehen, beantwortet Traveltainment wie gewohnt mit den von "Boost" abgefragten Reiseveranstalterpräferenzen aus dem eigenen Cache, sortiert nach Preisen, und leitet die Ergebnisse an Interactive Pioneers weiter. Auf Wunsch sortiert "Boost" die Ergebnisliste nun zusätzlich nach den definierten Einstellungen und sendet sie ohne nennenswerte Verzögerung an das Traveltainment Bistro Portal zurück. Alle weiteren Prozesse wickeln wie gewohnt Traveltainment und das Reisebüro ab.
"Nachdem wir 2017 Boost für die Nutzer der Traveltainment IBE vorgestellt hatten, äußerten die Reisebüroorganisationen sehr schnell den Wunsch, diese Ergebnislistensteuerung auch in stationären Reisebüros einzusetzen", sagt Carlo Matic, General Manager von Interactive Pioneers Reise. "Wir freuen uns, diese Integration bereits auf der ITB Berlin 2018 präsentieren zu können. Die Aussichten sind gut: Die ersten Erfahrungen des Online-Pilotkunden lastminute.com zeigen, dass unter anderem der Durchschnittswert der gebuchten Reisen nach der Aktivierung von Boost spürbar gestiegen ist."
"Mit dem gemeinsamen Produkt Boost erhalten Reisebüro-Organisationen die Marketing- und Vertriebskontrolle über ihr Angebot", sagt Bernhard Steffens, Geschäftsführer von Traveltainment. "Das bedeutet, dass durch die gezielte Auswahl jede Organisation selbst entscheidet, welche Produkte vorne in ihrem Regal bereitgestellt werden. So ermöglicht Boost zielgruppengerechtere Beratungen und letztlich die Schärfung des Profils im lokalen Markt."
Während der ITB Berlin 2018 (7. bis 10. März 2018) ist Interactive Pioneers Reise Partner am Stand 115 in Halle 5.1, dem Gemeinschaftsstand von Amadeus, Traveltainment und Reise Audience. Dort präsentieren Traveltainment und Interactive Pioneers Travel gemeinsam "Boost" für stationäre Reisebüros.
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