Flight Center setzt die Zusammenarbeit im NDC-X-Programm von Amadeus fort, um die neue intuitive Benutzeroberfläche zu testen
Amadeus und Flight Centre Travel Group haben heute eine verbesserte grafische Benutzeroberfläche der NDC-fähigenAmadeus Selling Platform Connect vorgestellt. .
Als wichtiger Meilenstein für Amadeus'NDC-X-Programm wird die Flight Centre Travel Group mit dem Testen der verbesserten Benutzeroberfläche beginnen und in den kommenden Monaten NDC-Buchungen über die neue integrierte Lösung in Selling Platform Connect vornehmen. Als eines der größten globalen Reiseunternehmen mit mehr als 40 Marken und Beteiligungsunternehmen in 23 Ländern wird das Feedback von Flight Centre entscheidend für die Akzeptanz sein.
Das neue Design beinhaltet Feedback von Flight Centre und den anderen NDC-X-Programmpartnern von Amadeus und schafft eine intuitive Benutzererfahrung, die den unterschiedlichen Anforderungen des Einzelhandels in verschiedenen Märkten gerecht wird.
Die Benutzeroberfläche ist nur ein Element der andauernden Entwicklung NDC-fähiger Lösungen von Amadeus. Amadeus arbeitet Hand in Hand mit Partnern aus der Luftfahrt- und Reiseverkäuferbranche zusammengearbeitet, um einen effizienten End-to-End-Workflow zu entwickeln und zu entwickeln, der die Anforderungen aller Beteiligten erfüllt.
Mick Heitzinger, Product Director der Flight Centre Travel Group – EMEA,sagte: „Einer der wichtigsten Faktoren, die die Reisebranche im Jahr 2019 beeinflussen, wird die Verbreitung sein, da NDC-Inhalte immer mehr zur Realität werden. Unser Ziel war es schon immer, die kurzfristigen Prioritäten von NDC mit dem Aufbau einer langfristigen, nachhaltigen Buchungslösung mit unseren Technologiepartnern in Einklang zu bringen.“
Heitzinger fügte hinzu: "Es hat sich sehr gelohnt, mit Amadeus im Rahmen des NDC-X-Programms zusammenzuarbeiten, um Input für die NDC-fähige Lösung zu liefern. Wir haben große Fortschritte gemacht, insbesondere seit Flight Centre Anfang dieses Jahres ein engagiertes globales Vertriebsteam eingerichtet hat, um die NDC-Roadmap voranzutreiben. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden von den Möglichkeiten profitieren, die NDC bietet, und die verbesserte Benutzeroberfläche von Amadeus wird unseren Reiseberatern letztendlich den Zugriff auf eine noch umfangreichere Auswahl an Tarifen und NDC-Inhalten in einer bereits bekannten Technologieumgebung ermöglichen, um das Buchungserlebnis für ihre Kunden zu personalisieren."
Rudy Daniello, Executive Vice President, Customer Operations, Travel Channels, Amadeus, sagte: „Wir sind sehr stolz darauf, die Ergebnisse unserer Partnerschaft mit Flight Centre und anderen NDC-X-Teilnehmern vorzustellen. Dies setzt einen wichtigen Meilenstein für unser Programm. Als treibender Kunde trägt Flight Centre seit seiner Gründung maßgeblich zum Erfolg unseres Programms bei, und wir freuen uns darauf der NDC-Industrialisierung ein Schritt näher zu sein. Während wir uns auf den weltweiten Einsatz unserer NDC-fähigen Lösungen vorbereiten und die Reisebranche weiter digitalisieren, wird dieser durchdachte End-to-End-Workflow und die verbesserte Benutzeroberfläche die Buchungs- und Serviceerfahrung für unsere Reiseverkäuferkunden erheblich verbessern."
Amadeus Selling Platform Connect, das Amadeus weltweit in 12 Sprachen bereitgestellt hat, wird mit NDC-Inhalten angereichert. Die aktualisierte Schnittstelle wird in einem schrittweisen Ansatz eingeführt, der im zweiten Quartal 2019 beginnen wird. Die aufgerüstete Lösung erhöht den Mehrwert für Reiseverkäufer, da Benutzer auf ein umfangreiches Inhaltsangebot Zugriff und Flüge und Pauschalangebote aus verschiedenen Quellen problemlos vergleichen können. Wichtig ist, dass die intuitivere Benutzeroberfläche es einfacher macht, Reiseveranstalter auf der ganzen Welt zu schulen und weiterzubilden.
Außerdem ermöglichen die nahtlose Integration mehrerer Inhaltsquellen und die verbesserte Benutzeroberfläche Fluggesellschaften mehr Flexibilität bei der Vermarktung ihrer Produkte und eine bessere und schnellere Annahme von NDC.
Das NDC-X-Programm von Amadeus vereint alle NDC-Aktivitäten unter einem Dach, sowohl als Aggregator als auch als IT-Anbieter. Amadeus arbeitet aktiv an der Integration von NDC-Inhalten in die Amadeus Travel Platform, damit Reiseveranstalter auf der ganzen Welt auf alle Arten von Inhalten zugreifen und Reisende einfach, schnell und genau bedienen können.
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