Spirit Fluggesellschaften ist das erste Unternehmen, das mit einem neuen biometrischen Boarding-Erlebnis live geht
Der Fort Lauderdale Hollywood International Flughafen (FLL) in Broward County ist eine Partnerschaft mit Amadeus eingegangen, um das biometrische Boarding von Flügen für alle internationalen Abflüge zu erleichtern. Das Upgrade bietet ein berührungsloses Boarding-Erlebnis und erfüllt gleichzeitig die Anforderungen der U.S. Customs & Border Protection Agency (CBP) für alle internationalen Reisenden, um biometrisch zu bestätigen, dass sie das Land verlassen haben.
Der moderne Ansatz nutzt Gesichtserkennungstechnologie, so dass internationale Reisende, die von Fort Lauderdale abfliegen, jetzt ihr Gesicht scannen können, anstatt eine Bordkarte zu scannen, was ein berührungsloses Boarding-Erlebnis bietet.
Mit dieser Implementierung hat das Passagierprozesse zwei Schritte nach vorne gemacht: Es wird nicht nur der Passagier biometrisch mit CBP verifiziert, sondern auch der Passagier mit seiner Buchung abgeglichen und der Passagier automatisch in das Abflugkontrollsystem (DCS) der Fluggesellschaft eingestiegen, was ein völlig kontaktloses Erlebnis am Boardinggate ermöglicht.
Spirit Fluggesellschaften ist die erste Fluggesellschaft bei FLL, die mit dem berührungslosen Verfahren an Bord ihrer internationalen Flüge geht. Passagiere werden für den Abflug verifiziert, wenn sie vor einen der neuen "Biopods" von ICM Flughafen Technics, einem Unternehmen von Amadeus, treten, die an 14 der traditionellen Abfluggates von Spirit im Terminal 4 installiert sind.
"Spirit führt kontaktreduzierte Erlebnisse für Gäste im ganzen Land ein, und die Arbeit, die wir mit Amadeus in Fort Lauderdale machen, ist ein großartiges Beispiel dafür", sagte Mike Byrom , Vice President of Flughafen Services bei Spirit. "Mit der biometrischen Technologie können wir den Weg vom Bordstein zum Flugsteig schneller und einfacher gestalten, und sie ist Teil dessen, was wir den 'Flughafen der Zukunft' nennen."
Jeder Biopod verfügt über eine hochauflösende 3D-Kamera und eine sichere, verschlüsselte Anbindung zum CBP Traveler Verification System (TVS), wo das am Flugsteig aufgenommene Bild mit den vom CBP gespeicherten Bildern abgeglichen wird. Wichtig ist, dass der Buchungen bearbeiten den Datenschutzbestimmungen entspricht, da keine personenbezogenen biometrischen Daten von Spirit, dem Flughafen, anderen Fluggesellschaften oder Amadeus gespeichert werden.
Wenn die Passagierverifizierung erfolgreich durchgeführt wurde, wird eine eindeutige, tokenisierte Identität generiert, die den jeweiligen Reisenden repräsentiert, und die Fluggesellschaft wird darauf aufmerksam gemacht, dass der Passagier in das Flugzeug einsteigt und seinen Sitzplatz nimmt. Die cloud-basierte Amadeus Lösung für biometrisches Boarding ist ab sofort für alle internationalen Fluggesellschaften verfügbar, die am FLL tätig sind, um eine kontaktlose Reiselösung anzubieten.
"International abfliegende Passagiere aus Fort Lauderdale können sich jetzt auf Wunsch für ein vollständig automatisiertes und technologiegestütztes Erlebnis beim Boarding entscheiden, ohne mit einem Mitarbeiter interagieren Anforderung müssen", sagte Mark Gale, CEO/Director of Aviation, FLL.
"Amadeus Flughafen Biometric Solutions sind der Klebstoff, der unsere verschiedenen biometrischen Hardware-Endgeräte mit dem TVS der CBP und vor allem mit den verschiedenen Airline-Systemen zusammenbringt", fügte Gale hinzu.
"Unsere Mission ist es, ein sichereres und optimiertes Passagierprozesse zu bieten. Aus diesem Grund haben wir eine skalierbare End-to-End-Lösung für Biometrie entwickelt, die flexibel genug ist, um jedes biometrische Hardwaregerät einzusetzen, von Check-in-Kiosken über Endgeräte zur Gepäckaufgabe bis hin zu biometrischen Boarding-Gates. Die Lösung lässt sich leicht in die Systeme von Fluggesellschaften integrieren, sodass ein Flughafen schnell biometrische Funktionen hinzufügen kann", fügt Betros Wakim, President Flughafen IT Americas, Flughafen IT, Amadeus, hinzu .
Die cloud-basierten Flughafen Biometric Solutions von Amadeus sind jetzt für Flughäfen verfügbar, die Passagieren die Anforderung nehmen möchten, mit Agenten zu interagieren oder Flugsteige zu berühren. Biometrisches Boarding ergänzt eine Reihe von Amadeus-Lösungen die ein sichereres, kontaktloseres Flughafenerlebnis bieten.
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