Im Rahmen der neuen Vereinbarung erhält Global Air Zugriff auf eine Reihe fortschrittlicher Technologien von Amadeus, um innovative IT-Produkte zu entwickeln und die wachsende Reisenachfrage zu bedienen
In vielen Regionen der Welt hat sich der Flugverkehr dank der Zunahme von Impf- Raten und Kontrollen zur Minimierung des Coronavirus-Risikos allmählich erholt und die Zahl der Reisen zugenommen. Laut einer Studie der Amadeus-Kommission geben 97 % der Reisenden weltweit an, dass sie dank der Technologie sicherer reisen können. Trotz der Herausforderungen gibt es auch Chancen. So wird beispielsweise fachkundige Unterstützung benötigt, um Reisenden bei der Navigation durch Einreisebestimmungen und -bestimmungen zu unterstützen, unvorhergesehene Reiseplanänderungen zu bewältigen und im Falle von Unregelmäßigkeiten alternative Reiseoptionen anbieten zu können.
Global Air, eines der führenden Unternehmen für Geschäfts- und Urlaubsreisen in Kasachstan und Zentralasien,
und Amadeus, einem führenden Anbieter von IT-Lösungen für die globale Reise- und Tourismusbranche, geben eine neue mehrjährige Vereinbarung bekannt.
Im Rahmen der neuen Vereinbarung erhält Global Air Zugriff auf eine Reihe fortschrittlicher Technologien von Amadeus, um innovative IT-Produkte zu entwickeln und die wachsende Reisenachfrage zu bedienen. Dank der Transaktion plant Global Air, ihr Reiseangebot zu erweitern, Geschäftsprozesse zu automatisieren, einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit dem Umtausch und der Rückerstattung von Flugtickets, und ihren Kunden neue Funktionen zur Buchungs- und Informationsunterstützung anzubieten.
Global Air hat bereits mit der Implementierung der Amadeus Web Services-Technologie begonnen, die den Zugriff auf Fluginhalte von der Amadeus Travel Platform ermöglicht. Dazu gehört der Zugriff auf die Tarife für Linienflüge von mehr als 400 Fluggesellschaften, darunter Fluggesellschaften aus Russland und der GUS-Region (Aeroflot, Ural Fluggesellschaften, S7, Air Astana, Uzbekistan Airways usw.). Die Amadeus Travel Platform bietet Zugriff auf eine breite Palette von Flug- und Nicht-Flug-Inhalten (Unterkunft, Autovermietung, Bahn usw.) über jeden Kanal - online und offline. So können Reiseverkäufer und -käufer Reiseoptionen von Anbietern einfach suchen, buchen und Buchungen bearbeiten, die sowohl Amadeus eigene Lösungen nutzen als auch von Dritten auf Basis von Amadeus Web Services entwickelt wurden.
Zusätzlich zu einer großen Auswahl an Flugangeboten können Global Air-Kunden Zusatzleistungen von über 170 Fluggesellschaften buchen, wie zum Beispiel aufgegebenes Gepäck, Mahlzeiten an Bord und bevorzugte Sitzplatzwahl. In der Regel ist es für Reisende teurer und zeitaufwändiger, diese Zusatzleistungen am Flughafen zu erwerben. Eine Vielzahl von Reiseoptionen und bequemen Möglichkeiten des Online-Einkaufs wird allen Kunden von Global Air zur Verfügung gestellt, unabhängig davon, ob sie sich in Kasachstan oder anderswo auf der Welt befinden. Das Filialnetz der Agentur wird weiter ausgebaut und umfasst heute Städte wie Almaty, Astana, Aktau, Atyrau, Aksai, Aktobe, Schymkent und Uralsk. Mehr als 350 internationale und nationale Unternehmen werden im Rahmen von Firmenverträgen mit der Agentur betreut.
Danil Shklovsky, Deputy CEO, Global Air, sagte : "Wir sehen, dass sich unsere Kunden immer mehr auf unsere Unterstützung verlassen. Die neueste Technologie von Amadeus wird uns dabei unterstützen, flexibler und effizienter zu werden. Dazu gehören die Entwicklung neuer Reiseprodukte und -dienstleistungen ebenso wie die Kostenoptimierung. Auf diese Weise behält Global Air ihre traditionell hohe Qualität und einheitlichen Buchungen bearbeiten sowohl für Freizeit- als auch für Geschäftsreisen bei. Wir freuen uns, unsere über 20-jährige strategische Zusammenarbeit mit Amadeus weiter auszubauen."
Oleg Leschenko, Head of BTA, Russia and CIS, Amadeus, kommentierte :
"Global Air verfügt über ein sehr erfahrenes und hochprofessionelles Team von Softwareentwicklern. Durch die Einführung fortschrittlicher Amadeus Web Services Technologie tragen wir dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit von Global Air zu stärken, indem wir den Grundstein für zukünftiges Wachstum legen. Das Unternehmen geht auf die nächste Stufe der Automatisierung über und greift über ein einziges Tool auf eine Vielzahl von Reiseinhalten zu, um jede Art von Reise zu erstellen, Änderungen zu verwalten und den Reisenden während der gesamten Reise proaktiv zu unterstützen."
In der nächsten Phase der erneuerten und erweiterten Partnerschaft wird Global Air Einführen Amadeus Hotels, die Millionen von Angeboten von großen Hotelketten, unabhängigen Hotels, Aggregatoren und Boutique-Hotels auf der ganzen Welt zur Verfügung stellt.
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