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Havas entscheidet sich für Amadeus-Technologie zur Modernisierung von Passagier- und Flugdiensten

12. November 2020

Letzte Aktualisierung: 4. August 2021

2 min Lesezeit

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Jennifer Fernandez

Corporate Communications

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Der größte Bodenabfertiger der Türkei wird vereinfachtes Check-in und Boarding anbieten und Fluggesellschaften dabei helfen, ihre Dienstleistungen an 14 Flughäfen zu personalisieren

Die Umstellung auf eine zentrale Laststeuerung wird die Effizienz steigern

Für Bodenabfertiger kann die Verwendung von Abflugkontrollsystemen (DCS) mehrerer Fluggesellschaften über mehrere Flughäfen hinweg ein komplexer und ineffizienter Ansatz sein. Aus diesem Grund hat sich Havas Ground Handling mit Sitz in Istanbul für Amadeus und sein Altéa DCS for Bodenabfertiger entschieden, um seine Abläufe an 14 Flughäfen in der Türkei, Lettland und Saudi-Arabien zu modernisieren und zu rationalisieren. Das neue System ersetzt mehrere Abflugkontrollsysteme und ermöglicht es Havas, Passagiere jeder Fluggesellschaft mit einer einfach zu bedienenden Plattform abzufertigen.

Durch den Einsatz von Amadeus Technologie Havas wird seine Airline-Partner dabei unterstützen, ihren IT-Bestand zu vereinfachen, indem die Anforderung beseitigt wird, mehrere DCS an den von ihm bedienten Flughäfen bereitzustellen. Die Konsistenz eines einzigen Systems stellt sicher, dass Passagiere beim Check-in gemäß den individuellen Richtlinien jeder Fluggesellschaft bedient werden und über die Informationen verfügen, um Upgrades anzubieten und Zusatzeinnahmen für Produkte wie zum Beispiel zusätzliches Gepäck, Zugriff in die Lounges und Mahlzeiten zu erzielen.

Havas hat jetzt die Flexibilität, ein umfassenderes Passagierprozesse mit neuen Self-Buchungen bearbeiten Optionen für ein reibungsloseres Flughafenerlebnis zu bieten, während Roaming-Mitarbeiter mit mobilen Endgeräten jetzt eingesetzt werden können, um das Gedränge zu reduzieren und Passagiere im gesamten Flughafen zu bedienen. Durch die Zentralisierung der Laststeuerungsabläufe kann ein einzelnes Team an einem zentralen Ort die Flüge an mehreren Flughäfen für präzises Gewicht und Balance optimieren. Dieser Ansatz erhöht die Produktivität im Vergleich zu Load Controllern vor Ort an jedem Flughafen, wo es zu Ausfallzeiten kommen kann, während sie auf den nächsten ankommenden Flug warten.

Mete Erna, General Manager Havas Ground Handling, sagt: "Mit der Technologie von Amadeus können wir Passagieren und Fluggesellschaften gleichermaßen einen besseren und effizienteren Buchungen bearbeiten. Heute ist es vielleicht wichtiger denn je, dass wir uns schnell anpassen und die Anforderungen jedes einzelnen Reisenden erfüllen können. Mit Amadeus haben wir mehr Flexibilität bei der Anpassung unserer Services, um das Vertrauen und die Effizienz beim Reisen zu erhöhen."

Yannick Beunardeau, Vice President EMEA, Flughafen IT bei Amadeus , fügt hinzu: "Das aktuelle Umfeld setzt alle Bereiche der Reisebranche unter Druck, und die Bodenabfertigung ist da keine Ausnahme. Mit dieser Vereinbarung unterstützen wir Havas dabei, die Betriebskosten zu senken und die angebotenen Dienstleistungen anzupassen, um flexibler und personalisierter zu sein und einen Mehrwert für seine Airline-Partner zu schaffen."

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