Lufthansa hat die Traveler ID for Safe Reise implementiert, mit der Gesundheitsdokumente direkt über die mobile App überprüft werden können, wenn Reisende auf 2000 wöchentlichen Flügen aus nicht gefährdeten Schengen-Gebieten
online einchecken Die Flughafen Companion App wird auch in der Lage sein, Gesundheitsdokumente zu überprüfen, was den Lufthansa-Mitarbeitern die Flexibilität gibt, die Passagierströme im gesamten Terminal zu verwalten
Reisende haben den Self-Buchungen bearbeiten vor COVID-19 vielleicht für selbstverständlich gehalten. Die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus einzuchecken und sich ohne zusätzliche Warteschlangen einfach durch die Flughafenkontrollpunkte zu bewegen, ist ein wichtiges Element, um Reibungsverluste und Wartezeiten am Flughafen zu reduzieren. Die Anforderung, die Gesundheitsdokumentation aufgrund der aufgrund von COVID-19 geltenden Anforderungen zu überprüfen, hat diesen nahtlosen Prozess jedoch in Frage gestellt.
Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, hat Lufthansa die Traveler ID for Safe Reise implementiert , einer Lösung von Amadeus, die den mobilen Check-in wieder möglich macht, indem Passagiere ihre Gesundheitsdokumente direkt über die Airline-App überprüfen können. Die Technologie von Amadeus ist in der Lage, QR-Codes zu verarbeiten, die aus dem digitalen COVID-Zertifikat der Europäischen Union (EU DCC) stammen, sodass Reisende beim mobilen Check-in Impfnachweise oder erforderliche Testergebnisse für Reisen scannen können, die dem EU-DCC-Standard entsprechen. Damit kann die Bordkarte automatisch und ohne weitere physische Kontrollen am Flughafen ausgestellt werden – und das ist jetzt auf allen wöchentlichen 2000 Lufthansa-Flügen aus nicht-riskanten Schengen-Gebieten möglich .
Darüber hinaus ist Traveler ID for Safe Reise vollständig in CENTOGENE integriert , Lufthansa-Partner für medizinische Testdienstleistungen in Deutschland. Das bedeutet, dass Reisende, die ihren PCR- oder Antigentest über CENTOGENE buchen, auch einen QR-Code scannen können, wenn sie über die Airline-App einchecken, und die Dokumentation wird automatisch über die Verbindung von Amadeus mit CENTOGENE verarbeitet.
Bevor Passagieren die Möglichkeit geboten wird, ihre Gesundheitsdokumente zu scannen oder hochzuladen, prüft Traveler ID for Safe Travel die Anforderungen für die jeweilige Reise mit den Ländervorschriften, was bedeutet, dass nur Passagiere, die Gesundheitsdokumente vorlegen müssen, dazu aufgefordert werden.
Darüber hinaus nutzt Lufthansa die Amadeus Flughafen Companion App, mit der Mitarbeiter der Fluggesellschaften am Flughafen die Bordkarten der Passagiere über ein iPad scannen können, um die Passagierströme im gesamten Terminal flexibel zu steuern. In Kürze können Lufthansa-Mitarbeiter auch die Flughafen Companion App zum Scannen und Verarbeiten von Gesundheitsdokumenten verwenden, sodass das Personal der Fluggesellschaft die Passagier Anforderung informationen jederzeit während der Passagierreise aktualisieren kann, ohne auf die Check-in-Schalter beschränkt zu sein.
"Wir freuen uns, durch die Zusammenarbeit mit Amadeus den Komfort und die Effizienz des Self-Buchungen bearbeiten für unsere Reisenden auf bestimmten Strecken zurückzubringen. Es ist an der Zeit, eine reibungslose Passagierreise wieder aufzunehmen, wir wissen, dass sich die Menschen danach sehnen, wieder in die Lüfte zu steigen, und sie Anforderungen die richtige Technologie, um sich dabei sicher zu fühlen", sagt Dr. Christian Pöselt, Leiter Passenger Service Systems, Lufthansa Group .
"Die steigende Nachfrage nach Flügen zeigt, dass die Bevölkerung nach den Einschränkungen, mit denen wir in den letzten Monaten leben mussten, beim Reisen, aber auch in vielen anderen Bereichen des persönlichen Lebens nachholen will. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um innovative Konzepte zu entwickeln und einen sicheren Flugverkehr zu unterstützen. Das vollständig digitalisierte System zur Lieferung von Testergebnissen, das wir von Beginn unserer SARS-CoV-2-Testaktivitäten an in unsere Prozesse implementiert haben, bildet die optimale Grundlage, um dieses Ziel zu erreichen", sagt Dr. Michael Mehler, Head of Covid Unternehmens Unit bei CENTOGENE .
"Es ist aufregend, Lufthansa die Vorteile des Traveler ID für sicheres Reisen zur Verfügung gestellt zu haben. Diese innovative Technologie zur Gesundheitsüberprüfung ermöglicht wieder ein Self-Buchungen bearbeiten Check-in-Erlebnis und trägt zu einer reibungslosen Passagierreise bei", kommentiert Christian Warneck, Vice President, Safe Reise Ecosystem bei Amadeus. "Durch unser Ökosystem für sicheres Reisen arbeiten wir unermüdlich mit unseren Kunden und Partnern wie zum Beispiel Lufthansa und CENTOGENE zusammen, um Reibungsverluste auf der Passagierreise zu beseitigen und die Erholung des Reiseverkehrs zu unterstützen."
Traveler ID for Safe Reise ist derzeit bei elf Fluggesellschaften verfügbar, weitere Kunden werden in Kürze bekannt gegeben. Zusammenarbeit und digitale Anbindung mit globalen und nationalen Partnern sind der Schlüssel für die Lösung. Die digitale Identität und die Gesundheitsüberprüfungsfunktionen von Traveler ID sind auch für andere Kundengruppen relevant, darunter Hotels und Flughäfen.
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