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Amadeus kündigt Vereinbarung mit Marriott International über den Einsatz einer transformativen, Cloud-basierten CRS-Lösung an

18. November 2021

2 min Lesezeit

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Laura Cobbold

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Marriott wird die branchenführenden Funktionen des Amadeus Central Reservations System (ACRS) nutzen, um das Reiseangebot zu verbessern und die Personalisierung der Gäste zu erhöhen

Amadeus gibt heute eine Vereinbarung mit Marriott International über den Einsatz des Amadeus Central Reservations System (ACRS) bekannt um die Reservierungsinfrastruktur von Marriott in den kommenden Jahren zu modernisieren. Die Integration des ACRS wird letztendlich das proprietäre Reservierungssystem von Marriott ersetzen und seine Handelsmöglichkeiten erweitern, einschließlich der Möglichkeit, dass Reisende ihre Reisen personalisieren können, indem sie mehr Flexibilität bei der Auswahl von Gästezimmerattributen und dem Kauf von Produkten wie Spa und Golf bei der Buchung eines Aufenthalts bieten.

Das ACRS wurde entwickelt, um die Anforderungen von Hotelunternehmen zu erfüllen, einschließlich der Integration des proprietären Ökosystems der Hotelmarken, wie zum Beispiel Property-Management-Systeme, Kundenbindung-Programme, Revenue-Management-Systeme, Data Warehouses und andere Systeme von Drittanbietern. Die Optimierung der Integrationspunkte durch eine moderne CRS-Plattform steigert die betriebliche Effizienz und reduziert die IT-Komplexität sowohl für Unternehmens- als auch für On-Property-Benutzer. Die Cloud-Technologiearchitektur ermöglicht darüber hinaus eine extrem hohe Verfügbarkeit und ultraschnelle Reaktionszeiten mit dem zusätzlichen Vorteil eines ausfallsicheren, nahtlosen Service.

Francisco Pérez-Lozao Rüter, President, Hotellerie und Beherbergungsbranche, Amadeus, kommentiert: "Wir freuen uns, mit Marriott zusammenzuarbeiten, um unsere Technologie der nächsten Generation im gesamten Portfolio bereitzustellen. Die Aufnahme von Marriott in die globale Gemeinschaft von Hotelmarken, die sich für Amadeus entscheiden, um ihre Technologie-Ökosysteme weiterzuentwickeln, unterstützt unsere transformative Vision und unsere langfristigen Investitionen in die Branche. Diese Plattform versetzt unsere Kunden in die Lage, die sich ständig ändernden Erwartungen der Reisenden zu erfüllen und gleichzeitig eine einzige, konsolidierte Datenansicht für eine strategischere Entscheidungsfindung zu erhalten."

"Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Amadeus und die Nutzung ihrer CRS-Technologie, die unsere strategische Vision unterstützt, eine robuste Reiseplattform für unsere Gäste und Hotels zu schaffen", sagt Drew Pinto, Global Officer, Distribution, Revenue Strategy, Engagement Centers & Global Sales, Marriott International . "Dadurch wird die Bandbreite des Reiseangebots von Marriott für die Kunden leichter zugänglich und sie haben mehr Möglichkeiten, ihr Erlebnis zu personalisieren, wenn sie eine Reise mit uns buchen."

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