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Nashville International Flughafen® erhöht mit Amadeus die Flexibilität der Passagierabfertigung

17. November 2020

2 min Lesezeit

In anderen Sprachen verfügbar

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Kimberly Axtell

Unternehmenskommunikation - Amadeus

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Amadeus implementiert Passagierabfertigungstechnologie, Flughafen-Betriebsdatenbank und Ressourcen-Management-System, um Flughafenressourcen zu planen, einzuplanen und zuzuweisen

Der internationale Flughafen Nashville (BNA) ® hat die Flexibilität für Fluggesellschaften und Passagiere erhöht, indem er seine Infrastruktur zur Verbesserung der Kapazität und zur Zuweisung von Ressourcen verbessert und gleichzeitig die Check-in-Lobby und die Gates mit Amadeus Lösungen für Flughafen Passagierdienste optimiert hat.

Amadeus unterstützt die® Anforderungen der BNA durch seine Technologie für Flughafen-Passagierdienste und seine Flughafen-Betriebsdatenbank und Ressourcen-Management-System , um Ressourcen der Einrichtung, wie zum Beispiel Ticketschalter, Gates und Gepäckbänder zu planen, einzuplanen und zuzuweisen.

BNA verfügt nun über die neueste flexible Technologie für Check-in-Schalter und Kioske. Mit den neuen Kiosken von ICM Flughafen Technics, einem Unternehmen von Amadeus, werden Passagiere bald die Möglichkeit haben, ihren Check-in-Prozess selbst zu verwalten, ohne den Anforderung Check-in-Schalter aufsuchen zu müssen, der von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft bedient wird, was die persönliche Interaktion reduziert, Warteschlangen vermeidet und ihre Reise beschleunigt. Passagiere einiger Fluggesellschaften können einchecken, ihre Bordkarte und Gepäckanhänger ausdrucken, ohne zu einem bestimmten Kiosk der Fluggesellschaft zu gehen.

Im heutigen Umfeld volatiler Passagierströme ermöglicht die Technologie von Amadeus die Flexibilität, Einrichtungen je nach Nachfrageschwankungen erweitern und einfahren zu lassen.

Robert Ramsey, Chief Operating Officer des Nashville International Flughafen, sagte: "Bei BNA wollten wir die Möglichkeit haben, Fluggesellschaften während unserer aktuellen Renovierung von einem Teil des Terminals zum anderen zu befördern, um die Passagiere effizienter abzufertigen. Amadeus hat die Plattform bereitgestellt, die dies durch die Nutzung gemeinsam genutzter Ressourcen und Technologien ermöglicht hat. Durch die Erleichterung der gemeinsamen Nutzung sorgen wir dafür, dass Fluggesellschaften mehr Flexibilität und besseren Buchungen bearbeiten können."

Betros Wakim, President Flughafen IT Amerika, Flughafen IT, Amadeus , sagte: "Unser Team war in der Lage, Ticketschalterpositionen mit unserer Passagierverarbeitungslösung zu liefern, zu testen und zu verwalten. Wir freuen uns über diese Gelegenheit und darüber, dass wir in der Lage waren, die Implementierung als Anforderung im COVID-19-Umfeld aus der Ferne zu betreiben."

In Zukunft können diese Kioske von Amadeus aufgerüstet werden, um kontaktlose Dienste sowie biometrische Funktionen anzubieten. Passagiere könnten dann ihre mobilen Endgeräte als "Trackpad" verwenden, um eine Kioskschnittstelle zu steuern, oder einen QR-Code auf ihren Telefonen an den Kiosken verwenden, um einzuchecken und ihre Gepäckanhänger auszudrucken, ohne den Bildschirm zu berühren, was zu den wachsenden Anforderungen und der Nachfrage der Reisenden nach sicherem und stressfreiem Reisen beiträgt.

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