Die beiden Unternehmen setzen einen neuen Meilenstein bei der Buchung von Inhalten über NDC in den Vereinigten Arabischen Emiraten und ebnen den Weg für ein personalisierteres Reiseerlebnis
Sharaf Reise Services , einem führenden Einzelhandel-Reisebüro mit Sitz in Dubai, und Amadeus haben einen neuen Meilenstein gesetzt, um New Distribution Capability (NDC) voranzutreiben.
Gemeinsam mit Sharaf Travels hat Amadeus am 4. März 2021 erfolgreich ein Singapore Airlines Ticket mit NDC-Inhalt über die Amadeus Travel Platform ausgestellt. Sharaf Reise hat damit den Grundstein gelegt, um seinen Reisenden modernen Einzelhandel mit neuen, reichhaltigeren und innovativeren Inhalten und fortschrittlichen Dienstleistungen zu bieten.
NDC ist ein integraler Bestandteil der Amadeus Travel Platform, die Reiseinhalte aus verschiedenen Quellen (EDIFACT, NDC und andere APIs) zusammenführt und es Reisebüros ermöglicht, Angebote auf einem Bildschirm einfach zu suchen und zu vergleichen. Mit den NDC-fähigen Lösungen von Amadeus sind Reisebüros wie Sharaf Reise in der Lage, Flugreiseangebote über NDC in ihrer gewohnten Buchungsumgebung zu kaufen, zu bestellen und zu bezahlen. Darüber hinaus hat Sharaf Reise Zugriff auf die wichtigsten Servicefunktionen, die ein Reisebüro benötigt, sobald eine Buchung über NDC vorgenommen wurde, wie zum Beispiel Änderungen, Stornierungen oder das Hinzufügen von Zusatzleistungen wie bevorzugten Sitzplätzen, Mahlzeiten oder aufgegebenem Gepäck.
Jayaram Vaidyanathan Iyer, Managing Director von Sharaf Travels, sagte: “ Unser Reiseunternehmen wurde gegründet, um der schnell wachsenden Bevölkerung in den Vereinigten Arabischen Emiraten qualitativ hochwertige Reise- und Tourdienstleistungen anzubieten. Um dieses Ziel zu erreichen, glauben wir auf etwas setzen auf den Wert von NDC, um den Anforderungen der Branche nach modernem Einzelhandel sowie den sich ändernden Anforderungen der Reisenden gerecht zu werden und unseren Kunden Zugriff auf Rich Content sowie ein transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. "
“ Wir freuen uns sehr, dass wir unsere erste Buchung über NDC in den Vereinigten Arabischen Emiraten mit Sharaf Reise abgewickelt haben. Mit dem Rollout unserer NDC-fähigen Lösungen und der Verfügbarkeit von Inhalten über NDC eröffnen wir Reisebüros und Reisenden in der Region eine Welt voller Möglichkeiten", sagt Ernesto Sanchez Beaumont, Managing Director von Amadeus Gulf. “ Während wir weiterhin mit COVID-19 zu kämpfen haben, markiert dies einen Meilenstein auf unserer NDC-Reise und genau zu dem Zeitpunkt, an dem unsere Branche es Anforderungen braucht. NDC ist nur einer von vielen Wegbereitern für die Vision eines verbesserten Reisevertriebs, aber es ist ein entscheidender Faktor, der die Erholung unterstützen wird."
NDC ist ein XML-basierter Datenübertragungsstandard, der als wesentlich für die Verbesserung des Reisevertriebs weltweit angesehen wird. Auf dem globalen Reisemarkt ist die Nutzung von Inhalten über NDC zu einem klaren Differenzierungsmerkmal mit Upselling-Möglichkeiten geworden. Darüber hinaus können Reisebüros das Reiseerlebnis durch Hinzufügen von Zusatzleistungen personalisieren und anpassen.
Die Industrialisierung von NDC ist eine strategische Priorität für Amadeus und ein wesentlicher Bestandteil auf dem Weg des Unternehmens, Innovationen in der Branche zu unterstützen. Diese neueste Entwicklung wird Reiseverkäufern und Unternehmen dabei unterstützen, reichere Erlebnisse für Reisende zu kaufen, zu kaufen und zu Buchungen bearbeiten. Amadeus bearbeitet Buchungen über NDC auf der ganzen Welt im Rahmen der kontinuierlichen Bereitstellung innovativer und skalierbarer Lösungen. Gemeinsam mit seinen Kunden treibt Amadeus NDC voran.
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