Manuelle Verarbeitung, komplexe Genehmigungsverfahren und unterschiedliche Systeme kennzeichnen seit langem Geschäftsreise- und Spesenprogramme. Für Mitarbeiter kann die Buchung von Reisen und die Rückforderung von Ausgaben ein frustrierender und zeitaufwändiger Prozess sein. Für Unternehmen ist es eine Herausforderung, die Einhaltung der Reiserichtlinien des Unternehmens sicherzustellen und die zur Optimierung der Reiseausgaben erforderlichen Erkenntnisse abzuleiten.
Um dieses Problem zu lösen, wird Viajes El Corte Ingls die erste Travel Management Company (TMC) in Spanien sein, die ihren Firmenkunden das Amadeus Flaggschiff-Tool für Online-Buchungen und Spesen-Management anbietet. Im Rahmen der globalen Reseller-Vereinbarung wird das führende spanische TMC in einer ersten Phase 85 Kunden von seiner bestehenden Lösung auf Amadeus cytric Reise & Expense migrieren und neue Kunden weltweit implementieren.
Mit der neuen Lösung profitieren Viajes El Corte Ingls und seine Firmenkunden von den umfangreichen Reiseinhalten von Amadeus, einschließlich Flug, Hotel, Bahn, Auto und zusätzlichen Zusatzleistungen. Sie haben die größtmögliche Auswahl, um die Anforderungen ihrer Reisenden zu treffen - wo und wie immer sie hingehen Anforderung.
Mit Amadeus cytric Reise & Expense können Viajes El Corte Ingls und seine Firmenkunden auch Reiseoptionen filtern, um sie an die Anforderungen von Kunden und Reisenden anzupassen. Durch die Verwendung fortschrittlicher Suchalgorithmen werden für jede Suche spezifische Ergebnisse angezeigt, die auf den Reiserichtlinien, dem Preis, den Komfortkriterien und der Beliebtheit der gesamten Buchungshistorie des Reisenden basieren. Diese Anpassung stellt sicher, dass alle Buchungen den Unternehmens- und lokalen Reiserichtlinien entsprechen und die Reise vom richtigen Managementteam genehmigt wird.
Das integrierte Spesen-Management-Tool hilft Reisenden zudem, die Vorschriften einzuhalten, da die überwiegende Mehrheit der Ausgaben (Flug, Hotel und Auto) bereits vor Reisebeginn genehmigt und geltend gemacht wird. Zudem profitieren Reisende von der Möglichkeit, Belege von unterwegs direkt in die cytric Mobile Companion App einzuscannen und hochzuladen.
Die mobile App wird auch ein höheres Maß an Sorgfaltspflicht sicherstellen. Die Firmenkunden von Viajes El Corte Ingls werden in der Lage sein, einen direkten Draht zu ihren Reisenden zu haben, um Reisende in Zeiten von Unregelmäßigkeiten zu identifizieren und ihnen zu unterstützen – sei es bei extremen Wetterbedingungen, eingeplanten Änderungen des Flugplans oder anderen unerwarteten Ereignissen.
Die Firmenkunden von Viajes El Corte Ingls profitieren zudem von interaktiven Business Intelligence-Dashboards , die den Unternehmen einen automatisierten Überblick über alle Reise- und Spesendaten geben. So können Travel Manager und Kostencontroller ihre Reiserichtlinien optimieren, Kosten und die Akzeptanz von Online-Buchungen überwachen und Reiseausgaben reduzieren.
Rajiv Rajian, Global Head of Geschäftsreisen bei Amadeus, sagte: "Die sich wandelnde Natur der Geschäftsreisen verlangt von Unternehmen, sich an eine Welt anzupassen, in der es weniger um Kommando und Kontrolle, sondern mehr Dynamik und Agilität geht. Gleichzeitig konzentrieren sie sich auf kosteneffiziente Möglichkeiten, um ihre Reise- und Spesenanforderungen zu erfüllen. Diese Vereinbarung ermöglicht es Hunderten von Unternehmen in der gesamten Niederlassung von Viajes El Corte Ingls, von einem besseren Einblick in die Art und Weise des Reisemanagements zu profitieren, und stattet Reisende mit den Tools aus, die ihre Reisen einfach, stressfrei und lohnend machen."
Miguel Ángel de la Mata, Generaldirektor von Viajes El Corte Ingls , sagte: "Für Viajes El Corte Ingls bedeutet diese Vereinbarung einen großen Schritt vorwärts in unserer Innovationsmission, unseren Firmenkunden eine Lösung wie Amadeus cytric Reise & Expense anzubieten. Wir sind sicher, dass dieser Deal wesentlich zur Verbesserung des Geschäftsreisemanagements und zum Buchungen bearbeiten für unsere Firmenkunden beitragen wird."