Traveltainment stattet die Traveltainment IBE, die in diesem Jahr ihren 15. Geburtstag feiert, mit wichtigen optionalen Suchfunktionen aus und erweitert die Traveltainment Reise Suite um eine Verbindung zu den Google Package Ads.
Darüber hinaus wird die Traveltainment IBE den Kunden von Reiseportalen ein deutlich breiteres Angebot an Alternativflügen für ihr angefragtes Urlaubsangebot anbieten. Bisher war dieser optionale Buchungen bearbeiten nur für dynamisch gebündelte Angebote nach der Verfügbarkeitsprüfung möglich – jetzt werden für alle Arten von Pauschalreisen bereits vor der Verfügbarkeitsprüfung Alternativflüge angezeigt. Ähnlich wie bei der Suche nach Abfahrtszeiten hilft dieser Filter den Online-Kunden, über die Traveltainment IBE Reisen zu finden, die besser zu ihren persönlichen Präferenzen passen.
Darüber hinaus umfasst die neue Version der Traveltainment IBE Basic einige bereits angekündigte optionale Funktionen, die ab sofort marktreif sind:
Mit der neuen Mehrfachauswahl können Urlauber, die noch kein Reiseziel angeben möchten, bis zu 5 Ziele angeben – touristische oder politische Regionen, Orte oder auch Hotels. Die Suchergebnisse werden dann sowohl in einer Gesamtliste als auch zusätzlich nach Ziel sortiert angezeigt. Das erleichtert die Auswahl. Für preisbewusste Portalkunden wird der jeweils günstigste Reisepreis pro Ziel bereits im Reiter der jeweiligen Übersicht angezeigt, so dass die Auswahl schnell eingegrenzt werden kann. Die Ziele können sehr einfach aus der Suchmaske gelöscht und durch andere Ziele ersetzt werden.
Die Funktion bester Preis pro Reiseveranstalter zeigt den besten Angebotspreis der Reiseveranstalter für ein bestimmtes Hotel in einer übersichtlichen Grafik an.
Der Exit Intent Layer stellt eine bestimmte Seite bereit, wenn ein Kunde beabsichtigt, das Reiseportal ohne Buchung zu verlassen. Sie wird aktiviert, wenn die Maus in Richtung des Browsermenüs oder des Schließen-Buttons bewegt wird oder wenn für eine bestimmte, vom Portal definierte Zeit keine Interaktion stattgefunden hat. Die angezeigte Seite kann mit den Kontaktdaten der Beratungs- und Buchungshotline gefüllt werden und soll Endkunden dazu bewegen, dennoch auf der Seite zu bleiben und die Buchung abzuschließen oder ihnen Unterstützung in Form einer Kontaktmöglichkeit anzubieten, bevor sie möglicherweise abspringen. Der Layer kann auf Hotel-, Termin- und Buchungsseiten verwendet werden.
"Zwei Dinge beschäftigen die Vertriebsleiter von Online-Reiseportalen: Individualisierung und Konversion. Die neuen Funktionen des Traveltainment IBE dienen beidem", sagt Dr. Oliver Rengelshausen, General Manager bei Traveltainment. "Je mehr ein Kunde in der Lage ist, die Suche nach seinen individuellen Anforderungen selbst zu verfeinern, desto wahrscheinlicher ist es, dass die IBE genau passende Angebote anbietet – und desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde bucht. Gleichzeitig zeigt z.B. die Funktion "bester Preis pro Reiseveranstalter" den Kunden, dass sie immer die Wahl haben. Mit dem Exit Intent Layer geben wir Portalen die Chance, Kunden wieder auf den Buchungspfad zu bringen. Damit bietet die Traveltainment IBE sowohl Portalen als auch Kunden eine Vielzahl neuer Vorteile."
Über die Traveltainment Reise Suite, die Online-Werbekampagnen mit stets aktuellen, buchbaren Angeboten ausstattet, sind Online-Reiseanbieter nun auch in der Lage, punktgenaue Kampagnen in den Google Package Ads zu steuern. Bisher hat das bereits mit den Google Hotel Ads funktioniert und auch mit der Möglichkeit, die Besucher der Website über Facebook Dynamic Reise Ads zu umwerben – und sie im Idealfall zur Buchung zurück auf die Website zu führen.
"Über die Traveltainment Reise Suite lassen sich Online-Kampagnen präzise steuern", erklärt Oliver Rengelshausen. "Die Reiseanbieter definieren, welche Angebote wann und unter welchen Umständen weitergegeben werden. Die Ausführung erfolgt vollautomatisch. Wir freuen uns, dass wir mit den Google Package Ads einen weiteren Kanal zur Verfügung stellen, über den Reiseveranstalter nicht nur die richtige Zielgruppe ansprechen, sondern auch die gewünschten, tatsächlich buchbaren Angebote anzeigen können."
Traveltainment präsentiert die Traveltainment IBE und die Traveltainment Reise Suite auf der Reise Expo in Köln am 18. und 19. September 2018 am Stand D7, dem Gemeinschaftsstand von Amadeus und Traveltainment.
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