Diese neue langfristige IT-Vereinbarung in Kombination mit einer kürzlich erfolgten Flottenerweiterung wird die Fluggesellschaft in die nächste Phase ihres internationalen Wachstums
führen Der Deal wird die digitale Infrastruktur der Fluggesellschaft stärken, um den Weg für die Verbreitung von Inhalten über NDC in naher Zukunft zu ebnen
Trotz der Turbulenzen, mit denen der Reiseverkehr konfrontiert ist, sind einige Fluggesellschaften in ihrem Streben nach Innovation fokussierter denn je. Für Turkish Fluggesellschaften hat sich dieses Streben nie verlangsamt. Für eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaften der Welt war es schon immer von entscheidender Bedeutung, die Erwartungen der Reisenden zu erfüllen und sicherzustellen, dass die Strategie zu jeder Zeit und an jedem Ort zum Einkaufsverhalten passt.
Nach einer kürzlichen Erweiterung ihrer Flotte treibt Turkish Fluggesellschaften ihre Vision nun mit neuer Technologie voran. Die Fluggesellschaft hat einen IT-Vertrag mit Amadeus unterzeichnet, der es ihr unterstützt, Reisenden personalisierte Angebote über alle Plattformen und Endgeräte bereitzustellen.
Die türkische Fluggesellschaft möchte ihre Kundenreichweite mit einer Reihe neuer Einkaufslösungen aus der Amadeus Offer Suite erweitern. Diese flexiblen und modularen Lösungen ermöglichen es der Fluggesellschaft, neue Marktkanäle zu erschließen und eine zukunftssichere Einzelhandelsstrategie zu entwickeln.
Am wichtigsten ist, dass Turkish Fluggesellschaften die erste Fluggesellschaft sein wird, die Massive Suche einführt, eine Lösung, die es ihr unterstützt, Reisenden die relevantesten und buchbarsten Tarife anzubieten. Massive Suchfunktionen werden für die gesamte Reisebranche immer wichtiger, da die digitale Infrastruktur angesichts der steigenden Look-to-Book-Quoten, die in den letzten zwei Jahrzehnten von 10:1 auf 1000:1 gestiegen sind, schnell Ergebnisse liefern muss.
Ganz gleich, ob Kunden über die eigenen Kanäle von Turkish Airline, über eine Metasuche, ein Online-Reisebüro oder eine Online-Anzeige nach Flügen suchen, die Technologie von Amadeus sicherstellen, dass Reisende eine konsistente, genaue und schnelle Antwort erhalten.
Diese eigenständige IT-Vereinbarung folgt auf eine erweiterte Vertriebsvereinbarung, die im vergangenen Jahr mit Amadeus unterzeichnet wurde. Das globale Netzwerk der Amadeus Reiseverkäufer unterstützt weiterhin die Expansionspläne der Fluggesellschaft, um ihre Reichweite effizient zu vergrößern und ihre Angebote allen Reisenden einheitlich anzubieten.
Die Fluggesellschaft nutzte bereits die Amadeus Flex Pricer-Lösung und hat nun einen Vertrag für das gesamte Shopping-Portfolio in der Amadeus Offer Suite unterzeichnet, bestehend aus:
- Flex Pricer Premium
- Massive Suche
- Sofortige Suche
- Mini-Regeln für Tarifangebote
- Amadeus Ticket Changer Reissue, Shopper und Rückerstattung
Mit der Suite werden Turkish Fluggesellschaften in die Lage versetzt, Inhalte über NDC in die bestehende Infrastruktur der Fluggesellschaft zu integrieren und sie in naher Zukunft in die Lage zu versetzen, Inhalte über NDC zu verbreiten.
Der Deal kommt zu einer Zeit, in der die nationale Fluggesellschaft der Türkei – die derzeit mit 360 Flugzeugen operiert und die meisten Ziele der Welt anfliegt, über 320 in 126 Ländern – ihren Betrieb weiter ausbaut. Von 2017 bis 2019 steigerte die Fluggesellschaft ihre Passagierzahlen von 69 Millionen auf 75 Millionen und erwartet bis 2023 120 Millionen.
"Es sind aufregende Zeiten bei Turkish. Jetzt, da sich die Branche erholt, werden wir die Messlatte bei der Suche und dem Einkauf unserer Tarife höher legen und die Inhalte, die unsere Reisenden wollen, schnell und konsistent liefern, unabhängig vom Kanal", sagte Ali Serdar Yakut, CIO, Turkish Fluggesellschaften .
Ali Serdar Yakut fuhr fort: "Istanbul liegt an der Schnittstelle zwischen Europa und Asien, und unser neues Drehkreuz, das letztes Jahr eingeweiht wurde, gibt uns mehr Kapazitäten, um neue Ziele zu erreichen. Die neue Anlage wird jährlich 200 Millionen Passagiere abfertigen und bedeutende Wachstumschancen eröffnen. Die bewährte Technologie von Amadeus und der solide Support vor Ort werden uns dabei unterstützen, unsere Ziele zu erreichen."
Maher Koubaa, Executive Vice President, Fluggesellschaften, Naher Osten, Türkei und Afrika, Amadeus , sagt: "Diese Partnerschaft mit Turkish Fluggesellschaften ist ein Beweis für unseren einfachen, agilen und offenen Ansatz, der es unseren Partnern ermöglicht, unsere Technologie problemlos in ihr eigenes IT-Ökosystem zu integrieren. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit der Fluggesellschaft im Bereich Merchandising, da wir die Ambitionen der Fluggesellschaft unterstützen, ihren Reisenden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
"Wir sind besonders stolz darauf, Teil der Expansion von Turkish Airlines in einer Zeit zu sein, in der Istanbul seine Position als wichtiges globales Luftfahrtdrehkreuz mit neuen Kapazitäten und seiner dritten unabhängigen Start- und Landebahn stärkt, die erst vor wenigen Monaten fertiggestellt wurde."
TO TOP