Vistara, eine indische Full-Service-Fluggesellschaft und Joint Venture von TATA Sons und Singapore Airlines, treibt seine Wachstumsstrategie mit erweiterter Vertriebs- und IT-Partnerschaft mit Amadeus voran.
Mit dieser erweiterten Partnerschaft erneuert Vistara seinen Vertrag über die Lösungen der gesamten Altéa Suite: Systeme für Inventory, Reservierung, Ticketing und Abflugkontrolle. Bei seinen internationalen Expansionsplänen setzt Vistara auf die Technologie von Amadeus und möchte einige Geschäftsfelder optimieren, darunter Passagierservices, Revenue Management und Payments.
Vistara hat auch seine Vertriebsvereinbarung mit Amadeus erneuert und erweitert, damit das ganze Content- und Tarifangebot der Fluggesellschaft weltweit an die an Amadeus angeschlossenen Reisebüros verteilt wird. Das ist Teil des Plans von Amadeus, für den wir uns in Indien einsetzen und unserer langfristigen Vision für das Land und die Region Asien-Pazifik.
“Die Zusammenarbeit mit Amadeus freut uns sehr. Amadeus ist ein sehr wichtiger Partner für die Wachstumspläne von Vistara, da wir erkannt haben, dass wir über unseren Heimatmarkt hinauswachsen müssen», meint dazu Vinod Kannan, Chief Strategy Officer von Vistara. Gleichzeitig wird die Investition in die beste Technologie die Interaktion unserer Kunden mit uns vereinfachen und das Buchungen bearbeiten, für das Vistara berühmt ist."
Die Fluggesellschaft wuchs fast doppelt so schnell wie der gesamte Markt, hob sich damit von seinen Konkurrenten ab und ist auf dem besten Weg, eine der führenden Fluggesellschaften in Indien zu werden. Vistara möchte seine Reichweite bis zum Jahr 2023 erweitern und hat deshalb im vergangenen Jahr Festaufträge zum Listenpreis über 3,1 Milliarden US-Dollar für 13 Maschinen aus der A320neo-Familie bei Airbus vergeben und für sechs 787-9 Dreamliner bei Boeing. Darüber hinaus least die Fluggesellschaften in diesen Zeitraum weitere 37 neue Maschinen aus der A320neo-Familie über Leasinggesellschaften, um ihre Flotte weiter auszubauen.
Das globale Netzwerk der Amadeus Reiseverkäufer kann auf eine breitere Auswahl der Angebote von Vistara zugreifen, einschließlich der gesamten Palette internationaler sowie bevorzugter und ausgehandelter Tarife. Alle Inhalte stehen Reiseverkäufern über die Amadeus Travel Platform für Einkauf, Buchungen und Buchungen bearbeiten zur Verfügung. Außerdem genießen an Amadeus angeschlossene Reisebüros Informationsaustausch in Echtzeit, bei dem das Inventory der Fluggesellschaft vollständig einsehbar ist, damit Reiseverkäufer einen noch besseren Customer Service als bei jedem anderen Provider anbieten können.
Cyril Tetaz, Executive Vice President, Fluggesellschaften, Amadeus, Asien-Pazifik, sagte : "Wir sind sehr stolz darauf, unsere Partnerschaft mit Vistara weiter zu stärken und Vistara bei seiner Wachstumsstrategie zu unterstützen. “In Indien gibt es eine rasante digitale Umwandlung und die Fluggesellschaften müssen sich an die sich weiter entwickelnde Landschaft anpassen. Mit einem einfachen, offenen und flexiblen System kann Vistara Innovationen einführen, experimentieren und mit Partnern zusammenarbeiten, um neue Produkte zu schaffen, was für den Kunden Mehrwert bedeutet und Möglichkeiten für Upselling und Crossselling eröffnet.”
Im Rahmen dieser erweiterten Partnerschaft profitiert Vistara von der Amadeus Airline Platform, Dies bietet Fluggesellschaften mehr Flexibilität in Bezug auf kürzere Lieferzyklen, mehr Experimentierfreude und eine engere Zusammenarbeit mit Start-ups sowie ein breites Partner-Ökosystem. Dadurch kann Vistara neue Produkte schneller und effizienter als früher entwickeln und diese im großen Maßstab einsetzen. Die Plattform verfügt über eine Handelsebene mit drei Kernfunktionen für Fluggesellschaften: Offer- und Order-Management und Betrieb. Damit lässt sich die Umwandlung des Vertriebs der Fluggesellschaften schnell umsetzen.
Vistara schließt sich 470+ Fluggesellschaften an, darunter 110+ LCCs und Hybride, deren Tarife und Merchandising-Inhalte in Amadeus buchbar sind. 249 Fluggesellschaften haben weltweit einen Vertrag mit Amadeus über Merchandising-Lösungen abgeschlossen, die für Reisende, Fluggesellschaften und Reisebüromitarbeiter überall auf der Welt einen echten Mehrwert bieten.
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