Traveler Tribes 2033: Comprendre l'évolution des attentes pour construire le voyage de demain

Expectations for what we thought we wanted from travel, and even our lives more broadly, have been shaken and reshaped over the last three years. Personally, I’m happy to be back planning family holidays and work trips but, with a shift in mentality and priorities, it felt like the right time for us to look at how traveler behavior stands right now and how it might change in the future.

Les attentes concernant ce que nous pensions attendre du voyage, et même de notre vie en général, ont été bouleversées et remodelées au cours des trois dernières années. Personnellement, je suis heureux de recommencer à planifier des vacances en famille et des voyages d'affaires, mais, compte tenu de l'évolution des mentalités et des priorités, il nous a semblé que le moment était venu d'examiner le comportement des voyageurs à l'heure actuelle et la manière dont il pourrait évoluer à l'avenir.

Nous préconisons depuis longtemps l'approche des Tribus de Voyageurs comme moyen d'anticiper l'avenir. Nos deux précédents rapports, lancés respectivement en 2007 et2015 , portaient sur "l'humanisation de la technologie" dans le domaine du voyage. Ils répertoriaient l'identification électronique des voyageurs, la biométrie, les super applications, les réseaux sociaux et les technologies intelligentes comme des moteurs clés de la transformation - tous présents dans nos vies aujourd'hui.

Cette année, nous avons décidé de revisiter le concept et de lancer une nouvelle enquête majeure sur l'avenir du secteur du voyage et du tourisme - Traveler Tribes 2033. Voyons ce que les dernières recherches nous apprennent sur le voyage dans dix ans.

A propos du rapport

Ce travail, qui a accueilli les contributions de plus de dix mille voyageurs issus de 15 pays et de 22 experts de différents domaines, vise à anticiper l'évolution de notre secteur au cours de la prochaine décennie. Notre ambition est d'approfondir notre compréhension de leurs attitudes, de leurs motivations et de la manière dont ils voyageront.

La raison en est simple : en comprenant l'évolution du voyageur, nous - Amadeus et le secteur du voyage en général - serons mieux préparés, dans dix ans, à offrir aux voyageurs les meilleures expériences possibles.

En quoi nos recherches sont-elles différentes ?

Chez Amadeus, nous comprenons que les voyages offrent des opportunités d'aventure, d'exploration et de croissance. Faire sa valise et partir en voyage témoigne de notre désir d'élargir nos horizons.

Bien que nous reconnaissions ce trait de caractère quasi universel, nous comprenons également que chaque voyageur est différent, que chaque voyage est unique et qu'aucune expérience n'est identique à une autre. C'est pourquoi nous avons demandé àNorthstar Research Partners de nous aider à comprendre le comportement complexe des voyageurs dans le cadre du projet Tribus de Voyageurs. Au cours de l'année écoulée, l'agence indépendante a déployé trois formes distinctes de diversité cognitive - méthodologique, experte et culturelle - pour développer une compréhension complète du voyageur de 2033.

Les influences externes jouent un rôle important dans la recherche. Pour comprendre comment le comportement des voyageurs pourrait changer, nous avons envisagé l'impact de l'instabilité politique, du changement démographique, de la pandémie et du développement durable. En ce qui concerne plus particulièrement la technologie, nous avons examiné dans quelle mesure le voyageur du futur sera ouvert ou opposé aux progrès de l'intelligence artificielle (IA), de la réalité virtuelle (RV), de l'innovation fintech et de l'utilisation des données à des fins de personnalisation.

Cette compréhension a été utilisée pour segmenter les voyageurs en quatre tribus de voyageurs qui émergeront au cours des dix prochaines années. Traveler Tribes 2033 est différent car il cherche à simplifier la complexité. L'étude explore les futures composantes qui façonneront les voyages et identifie les mutations en cours dans notre monde. Elle comprend comment les voyageurs évoluent et se penche sur le rôle croissant de la technologie.

Présentation des Tribus de Voyageurs 2033

Les résultats de la recherche nous permettent d’être en mesure de répondre à cinq grandes questions, qui selon nous, sont importantes pour l’avenir du secteur des voyages en 2033. À quoi ressembleront-ils ? Comment les voyageurs réagiront-ils aux évolutions futures ? Cette réaction humaine sera-t-elle universelle et cohérente ? Qui sont les Tribus de Voyageurs de 2033 et où allons-nous à partir de là ?

Traveler Tribes 2033 a identifié quatre grandes Tribus de Voyageurs :

• Les Expérimentateurs Enthousiastes ont une approche de la vie qui consiste à "essayer et voir". Avec des revenus moyens à élevés et peu d'engagement, ils sont bien placés pour explorer le monde.

• Les Créateurs de Souvenirs sont en accord avec eux-mêmes, mettant l'accent sur les personnes et les expériences de voyage, mais ayant moins de temps pour le développement durable.

• Les "Tech-fluencers" du Voyage sont les jeunes voyageurs d'affaires d'aujourd'hui. Disposant actuellement de revenus modestes, ils sont persuadés qu'ils augmenteront au fur et à mesure qu'ils parcourent le monde à la recherche d'opportunités.

• Les Aventuriers Avant-Gardistes dispose d’un revenu supérieur à la moyenne, ce qui leur permet de mener une vie progressiste et rapide, toujours à la recherche de leur prochaine grande aventure.

Bien sûr, le rapport complet contient beaucoup plus de détails, notamment sur les moyens de transport et les choix d'hébergement préférés des voyageurs, ainsi que sur leurs opinions en matière de technologie et de développement durable. Vous pouvez accéder aurapport complet ici .

Personnellement, je fais partie de la tribu des Créateurs de Souvenirs. Passer du temps avec ma famille, dans certains des plus beaux endroits du monde, est, ce qui motive mon désir de voyager. J'ai tendance à vivre l'instant présent, en utilisant autant que possible la technologie pour me guider vers ma destination et créer de nouveaux souvenirs avec ceux que j'aime.

Allez à la rencontre de nos Tribus de Voyageurs en visionnant la courte vidéo que nous avons réalisée.

A quoi pouvez-vous vous attendre ?

Les Tribus de Voyageurs identifiées ont une valeur unique pour le secteur du voyage. En les comprenant, nous pouvons nous préparer dès maintenant et investir dans la technologie qui améliorera la façon dont elles voyageront en 2033.

Dans les prochains blogs qui seront publiés, nous explorerons plus en détails chacune des quatre Tribus de Voyageurs, en décrivant à quoi pourraient ressembler les voyageurs de chaque tribu.

Curieux de savoir à quelle Tribu de Voyageur vous appartenez? Faitesici le quiz Traveler Tribes 2033.